MAP - MULTI ACCOUNT BELEID

Ongame Network staat spelers toe om bij merdere netwerkbeheerders accounts te openen, maar voert het beleid dat slechts één persoon met slechts één van deze accounts mag registreren en deelnemen aan één individueel toernooi of cash game.

Spelers die aan een toernooi deelnemen met meerdere accounts, overtreden dit Multi Account Beleid (MAB) en moeten rekening houden met de volgende consequenties:

1. Zij worden gediskwalificeerd voor de lopende toernooien wanneer de overtreding wordt vastgesteld.
2. Inbeslagname van het volledige bedrag op de accounts bij Ongame Network operators en de accounts worden gesloten.
3. De toegang tot het spelen bij Ongame Network wordt definitief ontzegd.

Wanneer deze verbannen spelers betrapt worden, zal hun geld in beslag genomen en hun account gesloten worden.

Wanneer een onderzoek is vereist, kan Ongame Network beslissen de distributie van de prijzen van het toernooi met 14 dagen te vertragen, wij doen echter onze uiterste best alle onderzoeken binnen 72 uur af te ronden. Onderzoeken bestaan uit automatische processen en handmatige controles en worden uitgevoerd door afzonderlijke ondersteuning- en veiligheidsteams, zowel tijdens als na de toernooien.

Wordt bij een onderzoek een overtreding van het MAB vastgesteld, dan kunnen alle verdachte accounts tijdens de rest van het onderzoek worden bevroren. Dit betekent dat klanten niet kunnen inloggen of spelen en er kan ook geen geld uitbetaald of gestort worden. De site is zich terdege bewust dat helaas ook onschuldige spelers hiervan hinder kunnen ondervinden.

Wanneer het, in het kader van een onderzoek, nodig is dat de prijzen van een toernooi nog niet verdeeld worden, dan probeert Ongame Network alle benadeelde spelers na afloop van het toernooi op de hoogte te stellen.

Ongame Network voert het beleid haar onderzoeksgegevens niet bekend te maken. Indien nodig, worden zowel de resultaten alsook de uitgevoerde acties beschikbaar gesteld aan spelers via de website van de Ongame Network beheerder. Wanneer nieuwe verdeling van de prijzen nodig is, dan worden de spelers direct op de hoogte gesteld.

Ongame Network is zich bewust dat het van het allerhoogste belang is dat alle gebruikers veilig en eerlijk kunnen spelen. De site onderneemt alles om oneerlijke voordelen weg te nemen en verwijdert alle potentiële voordelen die het gebruik van meerdere accounts bij het inschrijven voor een toernooi kan hebben.

Wij stellen duidelijk dat valsspelen, op welke manier dan ook, absoluut niet wordt getolereerd.

RESTITIEBELEID WANNEER SPRAKE IS VAN COLLUSIE TIJDENS TOERNOOIEN

Dit restitutiebeleid wanneer sprake is van collusie tijdens toernooien is een aanhangsel van de Algemene Voorwaarden van CasinoEuro en het Ongame Network MAB - Meerdere accounts beleid. Dit beleid kan niet gezien worden als een op zichzelf staand beleid nog kan het deze documenten in geval van een conflict verwerpen/overstemmen. Lees alstublieft de twee bovenstaande documenten goed door voordat u verder gaat. Dit Toernooi Collusie Restitutiebeleid geldt uitsluitend voor accounts van CasinoEuro. Voor accounts die behoren tot andere beheerders binnen het netwerk, kunnen hier geen gebruik van maken. Dit Toernooi Collusie Restitutiebeleid omschrijft enkel de restitutieregels, die van toepassing zijn bij bewezen gevallen van geheime afspraken (collusie) bij toernooien. De strafmaatregelen die volgen voor de klanten die schuldig zijn aan collusie, staan (hoewel hier aangegeven) omschreven in de MAP. Dit Toernooi Collusie Restitutiebeleid heeft tot doel een eerlijke behandeling te bieden wanneer valsspel is geconstateerd in toernooien. Alle beslissingen die genomen worden door CasinoEuro kunnen niet overstemd worden. Gedetailleerde info met betrekking tot onderzoeken, en de onderzoeken uitgevoerd door het Ongame Network Security Team, worden vrijgegevn na goeddunken van de onderzoekers. De betroffen spelers worden op de hoogte gesteld door onze klantenservice, ook de afhandeling van de restitutie verloopt via de klantenservice. Dit Toernooi Collusie Restitutiebeleid betreft drie verschillende geheime afspraken; checkdowns, chip dumping en co-op play (meerdere accounts).

Checkdown

Checkdowns kunnen voorkomen wanneer twee of meerdere klanten met een all-in speler meegaan. Op www.CasinoEuro.com is het tegen de regels en onethisch om dit gedrag goed te keuren. Tevens is het tegen de regels om een dergelijke afspraak te maken tussen twee spelers. Een voorstel staat niet gelijk aan Collusie. Spelers die mondeling overeengekomen zijn elkaar niet naar de hand te spelen met als eenduidig doel de kans op uitschakeling van een derde te vergroten, worden gewaarschuwd. Recidivisten lopen het risico dat hun prijzengeld in beslag wordt genomen.

Chip Dumping

Het begrip chip dumping staat voor een situatie tijdens het toernooi waarbij een klant opzettelijk chips aan een andere klant verliest met als doel om de gezamenlijke kansen op een prijs te verhogen. Chip dumping leidt tot permanente verwijdering van alle betroffen accounts van de site en het verlies van het totale prijzengeld.

Co-op Play

Als co-op play wordt gezien de situatie waarin een of meer klanten in totaal met twee of meer accounts aan een toernooi deelnemen (gepland of sit & go) en informatie delen, of dit pogen, over handen of spelers. Onder het delen van informatie wordt ook gerekend het spelen van accounts vanaf dezelfde computer, het gebruik van online messengers of een andere vorm van off- of online communicatie. Alle Co-op play accounts worden definitief geblokkeerd en lopen het risico, overeenkomstig de MAP over klanten met meerdere accounts bij Ongame Network in beslagname van al het prijzengeld en totale bankroll. In alle gevallen van collusie bij klanten met meerdere accounts wordt ook een volledig onderzoek gestart naar de overige accounts. Personen die bij de betreffende accounts horen, zijn te allen tijde ongewenst op www.CasinoEuro.com.