Om oss


Policy avseende förbjudna program

Bakgrund och syfte

Vi är medvetna om att våra användare vill bli bättre pokerspelare för att kunna göra bättre ifrån sig vid pokerbordet. Det finns ett antal tekniska verktyg som kan användas för att uppnå detta mål. Enligt vår uppfattning är inte alla verktyg som förekommer förenliga med "fair play". Syftet med vår policy är att särskilja godtagbara prestationshöjande tekniska verktyg från verktyg som är förbjudna på CasinoEuro.

Först och främst vill vi poängtera att det är övning och erfarenhet som är den bästa vägen att gå för att utveckla ett bättre spel. Detta är något vi förespråkar samtidigt som vi rekommenderar spelare som vill förbättra sig att läsa lämpliga och bra böcker.

Vi vill både varna för och lova våra spelare att vi har en strikt policy när det gäller användning av förbjudna program. Vi har en gällande nolltoleranspolicy mot användning av pokerbots, kollusion och andra former av fusk.

Vi vill att våra spel ska vara rättvisa för alla och vidtar därför nödvändiga åtgärder för att säkerställa detta. Av den anledningen förbehåller vi oss rätten att när som helst och enligt eget gottfinnande ändra vår policy.

Pokerbots

Vi tror att spelare som använder automatiska pokerbot-program, som är avsedda att fatta beslut och agera på spelarnas vägnar i samband med spel, fuskar. Alla spelare måste kunna känna sig bekväma och säkra över att vara tekniskt likvärdiga i våra kortrum. För att säkerställa detta har vi förbjudit användningen av sådana program.

Vi vill tydliggöra att spelare är förbjudna att använda sådana program, eller att tillåta att sådana program används, när de är inloggade på sina konton. Detta förbud omfattar alla spel, turneringar liksom ringspel, i alla valutor, både riktiga pengar och låtsaspengar.

Endast människor tillåts spela på vår webbsida. Det är förbjudet att använda program, processer, applikationer med artificiell intelligens och alla andra former av mjukvara och hårdvara - inklusive pokerbots och auto-folders - för att fatta beslut eller agera i spel på vår webbplats, oavsett om dessa arbetar självständigt eller under uppsikt av en person.

Rättvis och orättvis fördel

Genom att analysera handhistorik kan en spelare lära sig mönster, styrka och svagheter i sitt spel (och motståndarnas spel) och fastställa förbättringsområden. Vi tillhandahåller omfattande statistik över handhistorik, men är medvetna om att vissa spelare vill ha mer detaljerade uppgifter än så.

Program som samlar handhistorik för att profilera en spelares egna spel och/eller motståndarnas spel vid samma pokerbord är tillåtna.

PokerTracker och Texas Calculatem är exempel på program som ger detaljerad statistisk analys av handhistorik med fördelaktig översikt. Utöver den personliga spelanalysen sammanställer och profilerar dessa program även motståndarnas spel. Detta påminner om vår egen funktion "Spelarnoteringar" som spelarna kan använda efter varje hand för att sammanställa sina egna motspelarprofiler. Dessa program är därför tillåtna.

Omvänt är program som använder statistik som insamlats av andra än spelaren själv under vanligt rättvis spel inte tillåtna. Program som delar data är inte tillåtna. Därutöver tillåter vi inte att spelare samspelar, delar information om hålkort eller bildar lag gentemot andra spelare. Vi förbjuder även användning av varje programvara som gör det möjligt att dela sådan information eller spelarprofiler.

PokerEdge och CardAnalyzer är exempel på program som samlar spelarprofiler i en databas och sedan säljer åtkomsträttigheter till dessa system. Dessa program gör det möjligt för spelare att få tillgång till profilinformation om spelare som de aldrig spelat mot, vilket enligt vår uppfattning ger en orättvis fördel. Dessa program är därför förbjudna.

Exempel på godkända program

Godkända är, utan begränsning, följande program:

  • GameTime+
  • PokerAce Heads Up
  • PokerOffice
  • PokerTracker
  • PokerWeapon
  • Texas Calculatem

Exempel på förbjudna program

Förbjudna är, utan begränsning, följande program:

  • PokerEdge
  • PokerProphecy
  • PokiBot
  • StarSpy
  • WinHoldem

Övervakning och sanktioner

Vi använder för närvarande avancerade processer för att upptäcka och förhindra användning av förbjudna program. Denna teknologi är en vidareutveckling av vårt säkerhetssystem mot kollusion och är helt integrerat på flera nivåer i vår kund- och serverstruktur.

Det ligger i vårt gemensamma intresse att garantera spelsäkerhet och spelintegritet, vilket är en del av den säkerhet vi erbjuder alla våra spelare.

Vi förbehåller oss rätten att stänga konton, beslagta tillgångar och utesluta spelare från spel på CasinoEuro om de använder förbjudna program eller fuskar.

Mer information

Om du funderar på att använda ett program som inte finns med på listan ber vi dig kontakta vår kundtjänst via e-post och lämna information om programmet, dess namn och en URL där vi kan hitta det. Efter granskning fattar vi beslut om programmet ska tillåtas eller ej.