Bienvenido a CasinoEuro. Queremos que disfrute del tiempo que pase aquí. Como éste es un sitio web de apuestas y juegos de azar en línea, hay una serie de leyes y reglamentos que regulan nuestras actividades. Estas reglas se explican con la mayor claridad posible en estos términos y condiciones ("las Reglas").
Gracias por tomarse el tiempo para aprender más acerca de las reglas de CasinoEuro. De esta forma podemos hacerle saber lo que puede y no puede hacer en CasinoEuro cómo utilizaremos su información personal y cómo administramos el sitio. Hemos tratado de reducir al mínimo el aburrido aspecto legal.
Si todavía tiene preguntas que hacer después de leerlo, por favor póngase en contacto con nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo para aprender más acerca de las reglas de CasinoEuro. De esta forma podemos hacerle saber lo que puede y no puede hacer en CasinoEuro cómo utilizaremos su información personal y cómo administramos el sitio. Hemos tratado de reducir al mínimo el aburrido aspecto legal.
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Las Reglas son un contrato vinculante entre el jugador y nosotros, al hacer clic para aceptar las Reglas al crear la cuenta y/o al usar la página web y/o aceptar cualquier bonificación o premio confirma que has leído y aceptado las mismas y cualquier clausula relacionada. Si no estás de acuerdo con las Reglas, no debes registrarse o continuar usando el sitio web. Todo cambia, por lo que nosotros podremos cambiar estas Reglas en cualquier momento. Cuando lo hagamos de forma sustancial, nos pondremos en contacto contigo y te informaremos con antelación de las nuevas normas. Necesitaremos tu consentimiento para que dichos cambios te sean aplicables.
Los siguientes términos serán utilizados en la formulación de las Reglas:
"Bonos" cubrirá cualquier oferta promocional que otorgue una recompensa intangible, incluyendo entre otras: ofertas de bienvenida, recarga de bonos, bonos de depósitos, juegos gratis.
"Juegos" son Casino, Casino en directo, las tarjetas de rascar y ganar y cualquier otro juego en nuestro sitio web (incluyendo la móvil o cualquier otra plataforma) y "Juego" puede significar cualquiera de ellos. Podremos retirar o agregar juegos al sitio en cualquier momento.
"Reglas" son estos términos, condiciones y reglas que Usted acepta al utilizar el sitio.
"Sitio" www.casinoeuro.com, e incluye, si fuera aplicable, cualquier versión móvil o de aplicación móvil del mismo o cualquier subdominio de 'CasinoEuro'.
"Nosotros" El sitio está administrado por BML Group Limited, una empresa registrada en Malta con CIF C34836. La oficina registrada está en Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. BML Group Ltd forma parte de Betsson Group.
En el caso de los clientes con residencia en Oceanía (excepto en Australia), el sitio•está gestionado por Netplay Malta Limited, constituida en Malta con el número de registro de empresa C-81115 y con domicilio social en Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. Netplay Malta Limited forma parte de Betsson Group. En consecuencia, cualquier referencia a "nosotros", "nos" o "nuestro" significará Netplay Malta Limited en relación con los clientes que residen en Oceanía (excepto Australia).
En el caso de los clientes que residen en la Unión Europea, el sitio web CasinoEuro está gestionado por Rizk Nordic Limited, constituida en Malta con el número de registro de empresa C101569 y con domicilio social en 'Betsson Experience Centre', Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. En consecuencia, cualquier mención de "nosotros", "nos", "nuestro" hará referencia a Rizk Nordic Limited en relación con los clientes que residen en la Unión Europea.
"Usted" es usted cuando utiliza el sitio. "Su" tiene su significado habitual en relación a usted.
"Su cuenta" es su cuenta de jugador en el Sitio.
"Bonos" cubrirá cualquier oferta promocional que otorgue una recompensa intangible, incluyendo entre otras: ofertas de bienvenida, recarga de bonos, bonos de depósitos, juegos gratis.
"Juegos" son Casino, Casino en directo, las tarjetas de rascar y ganar y cualquier otro juego en nuestro sitio web (incluyendo la móvil o cualquier otra plataforma) y "Juego" puede significar cualquiera de ellos. Podremos retirar o agregar juegos al sitio en cualquier momento.
"Reglas" son estos términos, condiciones y reglas que Usted acepta al utilizar el sitio.
"Sitio" www.casinoeuro.com, e incluye, si fuera aplicable, cualquier versión móvil o de aplicación móvil del mismo o cualquier subdominio de 'CasinoEuro'.
"Nosotros" El sitio está administrado por BML Group Limited, una empresa registrada en Malta con CIF C34836. La oficina registrada está en Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. BML Group Ltd forma parte de Betsson Group.
En el caso de los clientes con residencia en Oceanía (excepto en Australia), el sitio•está gestionado por Netplay Malta Limited, constituida en Malta con el número de registro de empresa C-81115 y con domicilio social en Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. Netplay Malta Limited forma parte de Betsson Group. En consecuencia, cualquier referencia a "nosotros", "nos" o "nuestro" significará Netplay Malta Limited en relación con los clientes que residen en Oceanía (excepto Australia).
En el caso de los clientes que residen en la Unión Europea, el sitio web CasinoEuro está gestionado por Rizk Nordic Limited, constituida en Malta con el número de registro de empresa C101569 y con domicilio social en 'Betsson Experience Centre', Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. En consecuencia, cualquier mención de "nosotros", "nos", "nuestro" hará referencia a Rizk Nordic Limited en relación con los clientes que residen en la Unión Europea.
"Usted" es usted cuando utiliza el sitio. "Su" tiene su significado habitual en relación a usted.
"Su cuenta" es su cuenta de jugador en el Sitio.
Al ofrecer juegos online, la ley nos exige que te informemos de lo siguiente:
4.1 Estamos licenciados y regulados en Malta por la Malta Gaming Authority (MGA), con código de licencia MGA/CRP/108/2004. Nuestra licencia fue emitida originalmente por la MGA el 03/30/2006, y fue renovada por última vez el 08/01/2018.
Ofrecemos servicios de juegos del Tipo 1, Tipo 2 y Tipo 3. Los juegos que proporcionamos son regulados por la MGA. Puedes contactar con nuestro servicio de asistencia si quiere obtener más información sobre los proveedores de servicios de juegos que usamos para ofrecer los juegos que ofrecemos.
4.2 Para los clientes que residen en Oceanía (excluyendo Australia), el operador está autorizado y regulado por Malta Gaming Authority bajo el número de licencia MGA/CRP/108/2004.
4.3 Para los clientes que residen en la Unión Europea, el operador tiene licencia y está regulado por Malta Gaming Authority con el número de licencia MGA/B2C/959/2022.
4.1 Estamos licenciados y regulados en Malta por la Malta Gaming Authority (MGA), con código de licencia MGA/CRP/108/2004. Nuestra licencia fue emitida originalmente por la MGA el 03/30/2006, y fue renovada por última vez el 08/01/2018.
Ofrecemos servicios de juegos del Tipo 1, Tipo 2 y Tipo 3. Los juegos que proporcionamos son regulados por la MGA. Puedes contactar con nuestro servicio de asistencia si quiere obtener más información sobre los proveedores de servicios de juegos que usamos para ofrecer los juegos que ofrecemos.
4.2 Para los clientes que residen en Oceanía (excluyendo Australia), el operador está autorizado y regulado por Malta Gaming Authority bajo el número de licencia MGA/CRP/108/2004.
4.3 Para los clientes que residen en la Unión Europea, el operador tiene licencia y está regulado por Malta Gaming Authority con el número de licencia MGA/B2C/959/2022.
Para jugar a los Juegos en el Sitio deberá:
- ser mayor de 18 años o tener la edad legal para jugar en el país desde el que está jugando;
- ser una persona física. No puede ser una empresa u otra entidad legal;
- jugando los Juegos por ti mismo y en una capacidad no profesional o en nombre de alguien más;
- estar legalmente autorizado a jugar a los juegos del Sitio;
- no ser residente en Afganistán, Albania, Alemania, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Baréin, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia, Botsuana, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, China, Ciudad del Vaticano, Corea del Sur, Corea del Norte, Croacia, Cuba, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Etiopía, Francia, Georgia, Grecia, Groenlandia, Guinea, Guinea-Bissau, Haití, Herzegovina, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irak, Irán, Isla Norfolk, Islas Caimán, Israel, Italia, Jamaica, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Lituania, Malasia, Mali, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Méjico, Moldavia, Montenegro, Myanmar, Nicaragua, Omán, Ontario Canadá, Países Bajos, Pakistán, Palaos, Panamá, Pavo, Perú, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Centroafricana, República Checa, República Democrática del Congo, Ruanda, Rumania, Rusia, Senegal, Serbia, Singapur, Siria, Somalia, Sudán, Sudán del Sur, Suiza, Taiwán, Túnez, Turquía, Ucrania, Uganda, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zimbabue, Estados Unidos y sus dependencias, bases militares y territorios, incluidos, entre otros, Samoa Americana, Guam, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico e Islas Vírgenes.
6.1 Registro
6.1.1 Haga clic en el botón "Crear cuenta".
6.1.2 Complete el formulario de registro de forma precisa incluyendo:
6.1.4 Entonces tendrá que comprobar su dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace recibido en su bandeja de entrada de correo electrónico de registro.
6.1.5 Ahora podrá iniciar sesión utilizando sus datos de registro.
6.2 Pago
Cuando esté listo para jugar, deberá depositar dinero en su cuenta. Esto lo puede hacer:
6.3 Edad
Nos reservamos el derecho a pedir pruebas de identificación de edad y realizar comprobaciones para verificar la información que nos proporciones. Si se descubre que eres menor de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para evitar que sigas usando la página web y no devolveremos ningún depósito y anularemos todas las ganancias y/o bonificaciones.
6.4 Otras formas de verificación
Como operador de juegos, y de conformidad con diversas leyes y reglamentos, tenemos el estricto deber de asegurarnos que usted es quien dice ser y que los fondos que utiliza para jugar son sus fondos y que estos se han ganado de manera legítima. Por lo tanto, podremos realizar búsquedas de terceros en torno a su nombre, comparar la información personal que nos ha facilitado o de otro modo tenerla en cuenta en otras bases de datos y realizar las indagaciones y solicitudes de tal información y documentación que pudiéramos requerir para validar su cuenta y los fondos que utiliza para jugar en dicha cuenta. Si no nos facilita la información que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud de dichas leyes y regulaciones (o si nos facilita una información incorrecta), ello dará lugar a que cerremos su cuenta y a que le denunciemos al organismo regulador correspondiente (incluyendo, sin previo aviso, las agencias de información / supervisión de delitos graves y penales en cualquier territorio).
6.5 Juego
6.5.1 Tenemos un montón de juegos en el Sitio. Simplemente vaya al salón de juegos y comience a jugar haciendo clic en el juego de su elección.
6.5.2 Deberá jugar siempre a los Juegos del Sitio de conformidad con estas Reglas y cualquiera de las Reglas especiales que se aplican a los Juegos ofrecidos en el Sitio. Se aplican Reglas diferentes para los distintos Juegos….(Cuando ese sea el caso, haga clic en el enlace de cada Juego para ver las reglas que se aplican a ese Juego):
6.6 Cancelación
6.6.1 No aceptamos cancelaciones de apuestas en cualquiera de los Juegos, salvo en circunstancias excepcionales. Tales cancelaciones se hacen únicamente a nuestra discreción.
6.6.2 Si un juego ha quedado incompleto dentro de los 90 días debido a errores técnicos, a un mal funcionamiento del sistema, al cierre voluntario de la cuenta del cliente, etc., el progreso del juego terminará de forma permanente. Sus apuestas se devolverán a su cuenta, aunque esto dependerá del juego en cuestión.
6.6.3 No emitimos reembolsos salvo en circunstancias excepcionales. Esto se hace únicamente a nuestra discreción.
6.1.1 Haga clic en el botón "Crear cuenta".
6.1.2 Complete el formulario de registro de forma precisa incluyendo:
- su nombre completo;
- su dirección actual;
- su dirección de correo electrónico válida;
- su actual país de residencia;
- su número de móvil;
- su fecha de nacimiento;
- su sexo.
- Introduzca y confirme la contraseña; y
- Seleccione la divisa con la que desea jugar.
6.1.4 Entonces tendrá que comprobar su dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace recibido en su bandeja de entrada de correo electrónico de registro.
6.1.5 Ahora podrá iniciar sesión utilizando sus datos de registro.
6.2 Pago
Cuando esté listo para jugar, deberá depositar dinero en su cuenta. Esto lo puede hacer:
- haciendo clic en "Depositar" en el sitio web;
- seleccionando su método de pago;
- completando la información requerida para ese método de pago;
- confirmando que la información es precisa haciendo clic en "Depositar".
6.3 Edad
Nos reservamos el derecho a pedir pruebas de identificación de edad y realizar comprobaciones para verificar la información que nos proporciones. Si se descubre que eres menor de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para evitar que sigas usando la página web y no devolveremos ningún depósito y anularemos todas las ganancias y/o bonificaciones.
6.4 Otras formas de verificación
Como operador de juegos, y de conformidad con diversas leyes y reglamentos, tenemos el estricto deber de asegurarnos que usted es quien dice ser y que los fondos que utiliza para jugar son sus fondos y que estos se han ganado de manera legítima. Por lo tanto, podremos realizar búsquedas de terceros en torno a su nombre, comparar la información personal que nos ha facilitado o de otro modo tenerla en cuenta en otras bases de datos y realizar las indagaciones y solicitudes de tal información y documentación que pudiéramos requerir para validar su cuenta y los fondos que utiliza para jugar en dicha cuenta. Si no nos facilita la información que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud de dichas leyes y regulaciones (o si nos facilita una información incorrecta), ello dará lugar a que cerremos su cuenta y a que le denunciemos al organismo regulador correspondiente (incluyendo, sin previo aviso, las agencias de información / supervisión de delitos graves y penales en cualquier territorio).
6.5 Juego
6.5.1 Tenemos un montón de juegos en el Sitio. Simplemente vaya al salón de juegos y comience a jugar haciendo clic en el juego de su elección.
6.5.2 Deberá jugar siempre a los Juegos del Sitio de conformidad con estas Reglas y cualquiera de las Reglas especiales que se aplican a los Juegos ofrecidos en el Sitio. Se aplican Reglas diferentes para los distintos Juegos….(Cuando ese sea el caso, haga clic en el enlace de cada Juego para ver las reglas que se aplican a ese Juego):
6.6 Cancelación
6.6.1 No aceptamos cancelaciones de apuestas en cualquiera de los Juegos, salvo en circunstancias excepcionales. Tales cancelaciones se hacen únicamente a nuestra discreción.
6.6.2 Si un juego ha quedado incompleto dentro de los 90 días debido a errores técnicos, a un mal funcionamiento del sistema, al cierre voluntario de la cuenta del cliente, etc., el progreso del juego terminará de forma permanente. Sus apuestas se devolverán a su cuenta, aunque esto dependerá del juego en cuestión.
6.6.3 No emitimos reembolsos salvo en circunstancias excepcionales. Esto se hace únicamente a nuestra discreción.
7.1 Deberá registrarse y jugar sólo en su propio nombre y no en nombre de nadie.
7.2 Debes guardar tus datos de inicio de sesión (nombre, contraseña u otras credenciales) de manera segura y no compartirlos con nadie. Si los compartes, incluso de manera involuntaria, serás responsable de cualquier abuso o uso indebido de tu cuenta. No aceptamos responsabilidades por la pérdida de información o fondos, asociada al uso no autorizado de su cuenta derivado de la utilización indebida de tus detalles de inicio de sesión. Es tu responsabilidad guardar los datos confidenciales y tienes total responsabilidad de asegurar las direcciones de correo electrónico relacionadas, el uso del ordenador personal u otro dispositivo en el que esté disponible tu cuenta de jugador. El jugador es completamente responsable de cualquier uso indebido de sus datos de inicio de sesión o dispositivos. Si sospecha que su contraseña ha sido divulgada a un tercero, notifíquenoslo de inmediato para que le proporcionemos una nueva contraseña. A menos que sea negligencia nuestra, cualquier uso no autorizado de tus detalles de inicio de sesión y cualquier uso no autorizado de tu cuenta es responsabilidad tuya exclusivamente y se considerará como uso propio.
7.3 Deberás mantener la información de registro y los datos de la cuenta actualizados en todo momento.
7.4 Si descubres que la información que ha proporcionado en el registro de la cuenta es incorrecta, nos lo deberás notificar o enmendar inmediatamente.
7.5 Es responsabilidad del jugador saber si la actividad en la página web es legal en el país desde el cual está jugando.
7.6 Sólo se le permitirá tener una cuenta en este Sitio. Si tiene más de una cuenta deberá notificárnoslo inmediatamente.
7.7 Sólo se permitirá una cuenta para cada hogar. Si se da cuenta de que hay más de una cuenta en su hogar, deberá notificárnoslo inmediatamente.
7.8 Podrá jugar a cualquier juego en el Sitio siempre que tenga dinero suficiente en su cuenta.
7.9 No está autorizado a transferir o recibir fondos de una cuenta a otra y/o transferir, vender o comprar cuentas.
7.10 Usted se compromete a permitirnos comprobar que usted es quien dice ser. Usted se compromete a entregarnos todos los documentos que solicitemos para comprobar su información de registro y detalles de pago, tales como (a modo de ejemplo solamente) una copia de su pasaporte, facturas o estados bancarios.
7.11 No podrá utilizar ningún error técnico o vulnerabilidad a su favor. Tendremos derecho a cancelar y reclamar todas las ganancias obtenidas de esta manera.
7.12 No deberá participar en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, amañada o ilegal en relación con su uso (o uso de un tercero) del Sitio. No usará métodos o técnicas asistidas por software o dispositivos de hardware como ayuda para participar en los Juegos del Sitio.
7.13 Usted acepta que también podemos compartir su información con otras personas o empresas con el fin de llevar a cabo nuestro negocio y ofrecerle el Sitio web.
7.14 El jugador acepta que todos los depósitos/retiradas realizados desde su cuenta de jugador afectan su cuenta bancaria, tarjetas de crédito o débito y cualquier otra opción de pago disponible en su país, que pertenecen únicamente al jugador y están a su nombre y los depósitos realizados no provienen de actividades fraudulentas, criminales o cualquier otro tipo de transacción no autorizada.
7.2 Debes guardar tus datos de inicio de sesión (nombre, contraseña u otras credenciales) de manera segura y no compartirlos con nadie. Si los compartes, incluso de manera involuntaria, serás responsable de cualquier abuso o uso indebido de tu cuenta. No aceptamos responsabilidades por la pérdida de información o fondos, asociada al uso no autorizado de su cuenta derivado de la utilización indebida de tus detalles de inicio de sesión. Es tu responsabilidad guardar los datos confidenciales y tienes total responsabilidad de asegurar las direcciones de correo electrónico relacionadas, el uso del ordenador personal u otro dispositivo en el que esté disponible tu cuenta de jugador. El jugador es completamente responsable de cualquier uso indebido de sus datos de inicio de sesión o dispositivos. Si sospecha que su contraseña ha sido divulgada a un tercero, notifíquenoslo de inmediato para que le proporcionemos una nueva contraseña. A menos que sea negligencia nuestra, cualquier uso no autorizado de tus detalles de inicio de sesión y cualquier uso no autorizado de tu cuenta es responsabilidad tuya exclusivamente y se considerará como uso propio.
7.3 Deberás mantener la información de registro y los datos de la cuenta actualizados en todo momento.
7.4 Si descubres que la información que ha proporcionado en el registro de la cuenta es incorrecta, nos lo deberás notificar o enmendar inmediatamente.
7.5 Es responsabilidad del jugador saber si la actividad en la página web es legal en el país desde el cual está jugando.
7.6 Sólo se le permitirá tener una cuenta en este Sitio. Si tiene más de una cuenta deberá notificárnoslo inmediatamente.
7.7 Sólo se permitirá una cuenta para cada hogar. Si se da cuenta de que hay más de una cuenta en su hogar, deberá notificárnoslo inmediatamente.
7.8 Podrá jugar a cualquier juego en el Sitio siempre que tenga dinero suficiente en su cuenta.
7.9 No está autorizado a transferir o recibir fondos de una cuenta a otra y/o transferir, vender o comprar cuentas.
7.10 Usted se compromete a permitirnos comprobar que usted es quien dice ser. Usted se compromete a entregarnos todos los documentos que solicitemos para comprobar su información de registro y detalles de pago, tales como (a modo de ejemplo solamente) una copia de su pasaporte, facturas o estados bancarios.
7.11 No podrá utilizar ningún error técnico o vulnerabilidad a su favor. Tendremos derecho a cancelar y reclamar todas las ganancias obtenidas de esta manera.
7.12 No deberá participar en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, amañada o ilegal en relación con su uso (o uso de un tercero) del Sitio. No usará métodos o técnicas asistidas por software o dispositivos de hardware como ayuda para participar en los Juegos del Sitio.
7.13 Usted acepta que también podemos compartir su información con otras personas o empresas con el fin de llevar a cabo nuestro negocio y ofrecerle el Sitio web.
7.14 El jugador acepta que todos los depósitos/retiradas realizados desde su cuenta de jugador afectan su cuenta bancaria, tarjetas de crédito o débito y cualquier otra opción de pago disponible en su país, que pertenecen únicamente al jugador y están a su nombre y los depósitos realizados no provienen de actividades fraudulentas, criminales o cualquier otro tipo de transacción no autorizada.
8.1 Podemos negarnos a abrir una cuenta por cualquier razón.
8.2 Podemos suspender o cerrar su cuenta por cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de este acuerdo o por otra razón válida. Al cierre de su cuenta, se le pagará el saldo disponible en su cuenta de manera oportuna y no más de 5 días hábiles, a menos que haya una razón para retener dichos fondos.
8.3 Podemos suspender o cerrar su cuenta por cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de este acuerdo o por otra razón válida. Tras el cierre de su cuenta se le rembolsará el saldo total de la misma, a menos que exista una razón para que sean confiscados esos fondos.
8.4 Si bien comprendemos que pueden ocurrir errores ortográficos y tipográficos, si consideramos que la información aportada en el momento de la inscripción es incorrecta, esto nos dará derecho a cerrar su cuenta y a retener los fondos que hubiera en la misma. Del mismo modo, si no aprueba cualquiera de los procedimientos de verificación de identificación personal también cerraremos su cuenta y retendremos las ganancias que hubiera.
8.5 Si intenta abrir cualquier otra cuenta además de su primera cuenta, nosotros la bloquearemos o cerraremos. También podremos bloquear o cerrar su primera cuenta. Si dejamos abierta su primera cuenta sus depósitos remanentes de cualquier otra cuenta, si la hay, serán transferidos a su primera cuenta. Deduciremos una tasa administrativa del 10 % (mínimo de 30 euros) de cada cuenta abierta. También deduciremos otros cargos en virtud de estas Reglas.
8.6 Si consideramos que hay más de una cuenta registrada para su hogar, bloquearemos o cerraremos cualquiera de las cuentas adicionales de ese hogar.
8.7 Podremos compartir su información personal y de pago con otras personas o empresas para comprobar que usted es quien dice ser y para cualquiera de los procedimientos de verificación que requerimos.
8.8 No concedemos crédito. Cualquier saldo en su cuenta no devengará interés alguno. No se nos tratará como una institución financiera.
8.9 Si observamos que está utilizando el sitio web de cualquier forma que no sea la intencionada, con el fin de ganar dinero, ajustaremos su cuenta para retirar cualquier dinero ganado de tal actividad y podremos cerrar la cuenta de manera permanente.
8.10 Podremos rechazar, cancelar o limitar cualquier apuesta por cualquier razón.
8.11 Declararemos una apuesta parcial o totalmente nula (y/o cerraremos su cuenta) si creemos que cualquiera de lo siguiente es aplicable:
8.12 Podemos cerrar su cuenta, cancelar y/o reembolsar cualquiera de sus ganancias en su saldo “Su saldo de cuenta”, (después de la deducción de cualquier cargo por retiro), retener ganancias y/o aplicar débitos según proceda (en relación a los daños que usted haya causado) sin ninguna obligación de indicar un motivo o dar aviso alguno. Si hacemos esto, nosotros cumpliremos con todas las obligaciones contractuales válidas vigentes en el momento del cierre.
8.13 Si sospechamos que participa en actividades ilegales o fraudulentas en relación con su uso del Sitio (o el uso del Sitio por terceros), o tiene problemas con los acreedores o está involucrado en cualquier otro comportamiento perjudicial para el Sitio, podremos congelar o cerrar su cuenta y/o cancelar sus apuestas.
8.14 Brindamos jackpots progresivos justos, abiertos y transparentes en juegos específicos para jugadores que hacen uso de estos con fines de entretenimiento solamente. En casos donde Sospechemos de que la intención de la promoción de un juego es abusada, Nosotros nos reservamos el derecho de cancelar completamente tu acceso a dicho juego. De requerirlo, también Podremos cerrar tu cuenta de inmediato. Donde sea que tu cuenta haya sido terminada, no Seremos responsables de cualquier pérdida al momento del cierre de la cuenta, ni consideraremos ningún reembolso de saldos restantes en la cuenta. 'Abuso' se define como pero no se limita a jugar con ayuda de software software en múltiples juegos de manera simultánea para generar mas rondas de un juego, lo que no podría darse de manera natural con un jugador humano jugando solo. Asimismo, la práctica de 'escoger al dedillo' juegos con jakcpots 'grandes', y excluir a todos los otros juegos se considerará un abuso del espíritu del diseño del bote. En todos los casos en que se haya probado abuso sin lugar a dudas, Nos reservamos el derecho de confiscar todas las ganancias, así como cualquier saldo restante en la cuenta.
8.15 Todas las transacciones serán supervisadas y/o revisadas para evitar el lavado de dinero.
8.2 Podemos suspender o cerrar su cuenta por cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de este acuerdo o por otra razón válida. Al cierre de su cuenta, se le pagará el saldo disponible en su cuenta de manera oportuna y no más de 5 días hábiles, a menos que haya una razón para retener dichos fondos.
8.3 Podemos suspender o cerrar su cuenta por cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de este acuerdo o por otra razón válida. Tras el cierre de su cuenta se le rembolsará el saldo total de la misma, a menos que exista una razón para que sean confiscados esos fondos.
8.4 Si bien comprendemos que pueden ocurrir errores ortográficos y tipográficos, si consideramos que la información aportada en el momento de la inscripción es incorrecta, esto nos dará derecho a cerrar su cuenta y a retener los fondos que hubiera en la misma. Del mismo modo, si no aprueba cualquiera de los procedimientos de verificación de identificación personal también cerraremos su cuenta y retendremos las ganancias que hubiera.
8.5 Si intenta abrir cualquier otra cuenta además de su primera cuenta, nosotros la bloquearemos o cerraremos. También podremos bloquear o cerrar su primera cuenta. Si dejamos abierta su primera cuenta sus depósitos remanentes de cualquier otra cuenta, si la hay, serán transferidos a su primera cuenta. Deduciremos una tasa administrativa del 10 % (mínimo de 30 euros) de cada cuenta abierta. También deduciremos otros cargos en virtud de estas Reglas.
8.6 Si consideramos que hay más de una cuenta registrada para su hogar, bloquearemos o cerraremos cualquiera de las cuentas adicionales de ese hogar.
8.7 Podremos compartir su información personal y de pago con otras personas o empresas para comprobar que usted es quien dice ser y para cualquiera de los procedimientos de verificación que requerimos.
8.8 No concedemos crédito. Cualquier saldo en su cuenta no devengará interés alguno. No se nos tratará como una institución financiera.
8.9 Si observamos que está utilizando el sitio web de cualquier forma que no sea la intencionada, con el fin de ganar dinero, ajustaremos su cuenta para retirar cualquier dinero ganado de tal actividad y podremos cerrar la cuenta de manera permanente.
8.10 Podremos rechazar, cancelar o limitar cualquier apuesta por cualquier razón.
8.11 Declararemos una apuesta parcial o totalmente nula (y/o cerraremos su cuenta) si creemos que cualquiera de lo siguiente es aplicable:
- Usted, y/o personas asociadas con Usted, pueden haber influenciado directa o indirectamente el resultado de un evento;
- Usted y/o personas asociadas con Usted hacen caso omiso de forma directa o indirecta de las Reglas;
- el resultado de un evento se ha visto afectado directa o indirectamente debido a actividades delictivas;
- se produce un cambio significativo en las probabilidades, debido por ejemplo a un anuncio público en relación a un evento;
- Se han ofrecido, colocado y aceptado apuestas que no hubiésemos aceptado, debido a un problema técnico que afectó al Sitio en ese momento en el tiempo o a un error, errata y/o cualquier cosa fuera de nuestro control.
8.12 Podemos cerrar su cuenta, cancelar y/o reembolsar cualquiera de sus ganancias en su saldo “Su saldo de cuenta”, (después de la deducción de cualquier cargo por retiro), retener ganancias y/o aplicar débitos según proceda (en relación a los daños que usted haya causado) sin ninguna obligación de indicar un motivo o dar aviso alguno. Si hacemos esto, nosotros cumpliremos con todas las obligaciones contractuales válidas vigentes en el momento del cierre.
8.13 Si sospechamos que participa en actividades ilegales o fraudulentas en relación con su uso del Sitio (o el uso del Sitio por terceros), o tiene problemas con los acreedores o está involucrado en cualquier otro comportamiento perjudicial para el Sitio, podremos congelar o cerrar su cuenta y/o cancelar sus apuestas.
8.14 Brindamos jackpots progresivos justos, abiertos y transparentes en juegos específicos para jugadores que hacen uso de estos con fines de entretenimiento solamente. En casos donde Sospechemos de que la intención de la promoción de un juego es abusada, Nosotros nos reservamos el derecho de cancelar completamente tu acceso a dicho juego. De requerirlo, también Podremos cerrar tu cuenta de inmediato. Donde sea que tu cuenta haya sido terminada, no Seremos responsables de cualquier pérdida al momento del cierre de la cuenta, ni consideraremos ningún reembolso de saldos restantes en la cuenta. 'Abuso' se define como pero no se limita a jugar con ayuda de software software en múltiples juegos de manera simultánea para generar mas rondas de un juego, lo que no podría darse de manera natural con un jugador humano jugando solo. Asimismo, la práctica de 'escoger al dedillo' juegos con jakcpots 'grandes', y excluir a todos los otros juegos se considerará un abuso del espíritu del diseño del bote. En todos los casos en que se haya probado abuso sin lugar a dudas, Nos reservamos el derecho de confiscar todas las ganancias, así como cualquier saldo restante en la cuenta.
8.15 Todas las transacciones serán supervisadas y/o revisadas para evitar el lavado de dinero.
9.1 Cómo realizar depósitos
La información sobre los métodos de pago se enumera en las páginas "Mi cuenta" y "Depósito" del Sitio. Los métodos de pago disponibles, los tiempos de procesamiento habituales y las tasas a los servicios aplicables pueden variar. Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en todos los países.
A la hora de elegir un método de pago el jugador se compromete a observar los términos de ese método de pago y a aceptar todos los cargos o tasas de servicio aplicables a los depósitos y a las retiradas que realice a través de dichos métodos de pago, que el método de pago es válido y que la tarjeta o cuenta de pago le pertenece y que tiene derecho a usar el método de pago.
No está permitido depositar dinero que se haya obtenido ilegalmente.
Aceptamos pagos en EUR, SEK, USD, GBP, PLN, CZK, o en cualquier otra moneda que se ofrezca disponible en el menú desplegable de monedas de vez en cuando. Deberá elegir una moneda como moneda de su cuenta. Cualquier pago recibido en una moneda distinta de la elegida por usted se convertirá en la moneda de su cuenta al tipo de cambio que hemos elegido. Además, el pago de cualquier prima de cambio correrá de su cuenta.
Cuando el pago se realiza mediante una tarjeta de crédito, podremos solicitar una copia certificada de dicha tarjeta de crédito (por ambos lados). Asegúrate de que solamente estén visibles los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta y que no esté visible el número CVV/CVV2 en la parte posterior de la misma. La tarjeta de crédito utilizada debe estar a nombre del jugador, no pudiendo estar al de otra persona.
No aceptamos efectivo directamente o efectivo entregado a cualquier proveedor de sistemas de pago.
La verificación de la identidad de un cliente se activa cuando el cliente alcanza la cantidad de dos mil euros (2000 €) en depósitos, tanto si ha alcanzado dicho umbral en una sola transacción o en una serie de transacciones dentro de un período de 180 días. Puede que también llevemos a cabo dichos procedimientos de verificación incluso en caso de depósitos o retiradas de menor cuantía.
En algunos casos la transacción de tu tarjeta puede ser procesada por E-Pro, en tal caso aplican las siguientes condiciones generales:
E-Pro es una solución de pagos proporcionada por EMP Corp, basado en E-money e E-wallet. E-Pro es un voucher electrónico (E-voucher) emitido por EMP Corp, un agente de E-money de CFS ZIPP Ltd (Reino Unido). CFS ZIPP Ltd es una institución de dinero electrónico (E-money) con certificado de Her Majesty’s Revenue and Custums número: 900027, y autorizado por UK Financial Conduct Authority (FCA) con referencia: 900027.
Un E-voucher almacena dinero electrónico, y se genera en caso de una intervención por EMP Corp para pagar por los servicios ofrecidos en el sitio. Si el proveedor de servicios de pago es EMP Corp, la transacción resultará en la creación y compra de dinero electrónico. Esto es emitido por un emisor de E-money y utilizado para acreditar una E-wallet
9.2 Pagos
Cuando se determina el resultado de un Juego en el que usted participa, o cuando confirmamos el resultado de un evento, todas las ganancias permanecerán disponibles en su cuenta.
Si por error acreditamos en su cuenta ganancias que no le pertenecen por cualquier razón, dichas ganancias serán retiradas de su cuenta. Si retira estas ganancias antes de que nos demos cuenta de este error, deberá informarnos inmediatamente y requeriremos que nos las devuelva. Si no lo hace así, emprenderemos todas las acciones legales disponibles para recuperar la deuda.
9.3 Retiradas
Podrá retirar cualquier cantidad hasta el saldo "Dinero Retirable" en su cuenta mediante la emisión de una notificación de retirada válida. Las notificaciones de retirada deben efectuarse sólo en el Sitio.
Si desea retirar todos sus fondos, primero debe cancelar las apuestas pendientes.
Usted acepta que los fondos en su cuenta sólo deberá usarlos para participar en los Juegos ofrecidos en el Sitio. Si solicitas un retiro sin haber apostado una cantidad igual o superior a la cantidad depositada, nos reservamos el derecho de imponer una facturación de la totalidad o parte de los depósitos anteriores efectuados y/o cobrar una tasa por el retiro solicitado. Podremos rechazar una solicitud de retirada si sospechamos que los fondos se están retirando por cualquier tipo de motivos fraudulentos o lavado de dinero.
Antes de aceptar cualquier retirada podremos solicitar que nos proporcione una identificación legal como por ejemplo copia de pasaporte, carnet de identidad u otra documentación que juzguemos necesaria en estas circunstancias. También podremos llevar a cabo una verificación telefónica o facial, u otra verificación que podamos requerir para asegurarnos de que usted es quien dice ser.
Cuando la retirada se realiza mediante una tarjeta de crédito, podremos solicitar una copia certificada de dicha tarjeta de crédito (por ambos lados). Asegúrate de que solamente estén visibles los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta y que no esté visible el número CVV/CVV2 en la parte posterior de la misma. La tarjeta de crédito utilizada debe estar a nombre del jugador, no pudiendo estar al de otra persona.
Sólo podrá retirar la cantidad máxima de 50 000 euros (o el equivalente en su moneda local) en cualquier periodo de veinticuatro horas, a menos que hayamos acordado la retirada de una cantidad mayor.
Todas las cantidades retiradas deberán realizarse mediante el mismo método de pago que ha elegido al efectuar un depósito, a menos que decidamos lo contrario o que no podamos realizarlo. Si efectúa un depósito mediante un número de métodos de pago, nos reservamos el derecho a dividir la cantidad retirada entre dichos métodos de pago y procesar cada parte a través del respectivo método de pago a nuestra discreción y de acuerdo con cualesquiera de los reglamentos y políticas contra el lavado de dinero.
Podremos solicitar que redirija o cancele su retirada o que sea redirigida a un método de retirada diferente de acuerdo con cualesquiera de los reglamentos y/o políticas contra el lavado de dinero.
La cancelación de una retirada (ya sea realizada por usted o por nosotros) no le da derecho a ninguna indemnización si decide jugar con los fondos que tiene en su cuenta antes de completarse cualquier retirada.
Nos reservamos el derecho de cobrar un cargo administrativo en el caso de que continúes con más de 30 solicitudes de retiros / pagos aprobados durante un (1) mes calendario. La tasa administrativa será del 2% del valor de la transacción, pero no inferior a 5 EUR. Se cobrará por cada retiro después del 30mo retiro dentro de cada mes determinado.
Hay más información disponible sobre los métodos de retiradas disponibles en las páginas de "Retiradas" del Sitio. Los métodos disponibles, los tiempos de procesamiento habituales y las tasas a los servicios aplicables pueden variar.
9.4 Contracargos
Si el proveedor del método de pago solicita un contracargo sobre una tarjeta o método de pago que usted ha utilizado, puede que adoptemos las medidas siguientes:
El saldo de su cuenta puede tornarse negativo en casos de contracargo.
9.5 Información de servicios de pago
Clearpay Limited, una compañía registrada bajo las Leyes de Malta, con número de registro C-41277 y con dirección registrada en Betsson Experience Centre, Ta'Xbiex Seafront, Ta' Xbiex XBX 1027, MALTA, proporciona servicios de pago a BML Group Limited, el operador de este sitio web. Clearpay Limited y BML Group Limited son propiedad de Betsson Malta Holding Limited, una compañía registrada bajo las Leyes de Malta con número de registro C-37767, que actúa como accionista mayoritario.
Clearpay también proporciona servicios de pago a otras compañías dentro de Betsson Group, un grupo de compañías que operan en la industria del juego sobre la base de varias licencias, todas propiedad de Betsson AB, una compañía sueca que cotiza en bolsa.
Para cualquier consulta, póngase en contacto con Betsson Group en el +356 2260 3300
La información sobre los métodos de pago se enumera en las páginas "Mi cuenta" y "Depósito" del Sitio. Los métodos de pago disponibles, los tiempos de procesamiento habituales y las tasas a los servicios aplicables pueden variar. Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en todos los países.
A la hora de elegir un método de pago el jugador se compromete a observar los términos de ese método de pago y a aceptar todos los cargos o tasas de servicio aplicables a los depósitos y a las retiradas que realice a través de dichos métodos de pago, que el método de pago es válido y que la tarjeta o cuenta de pago le pertenece y que tiene derecho a usar el método de pago.
No está permitido depositar dinero que se haya obtenido ilegalmente.
Aceptamos pagos en EUR, SEK, USD, GBP, PLN, CZK, o en cualquier otra moneda que se ofrezca disponible en el menú desplegable de monedas de vez en cuando. Deberá elegir una moneda como moneda de su cuenta. Cualquier pago recibido en una moneda distinta de la elegida por usted se convertirá en la moneda de su cuenta al tipo de cambio que hemos elegido. Además, el pago de cualquier prima de cambio correrá de su cuenta.
Cuando el pago se realiza mediante una tarjeta de crédito, podremos solicitar una copia certificada de dicha tarjeta de crédito (por ambos lados). Asegúrate de que solamente estén visibles los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta y que no esté visible el número CVV/CVV2 en la parte posterior de la misma. La tarjeta de crédito utilizada debe estar a nombre del jugador, no pudiendo estar al de otra persona.
No aceptamos efectivo directamente o efectivo entregado a cualquier proveedor de sistemas de pago.
La verificación de la identidad de un cliente se activa cuando el cliente alcanza la cantidad de dos mil euros (2000 €) en depósitos, tanto si ha alcanzado dicho umbral en una sola transacción o en una serie de transacciones dentro de un período de 180 días. Puede que también llevemos a cabo dichos procedimientos de verificación incluso en caso de depósitos o retiradas de menor cuantía.
En algunos casos la transacción de tu tarjeta puede ser procesada por E-Pro, en tal caso aplican las siguientes condiciones generales:
E-Pro es una solución de pagos proporcionada por EMP Corp, basado en E-money e E-wallet. E-Pro es un voucher electrónico (E-voucher) emitido por EMP Corp, un agente de E-money de CFS ZIPP Ltd (Reino Unido). CFS ZIPP Ltd es una institución de dinero electrónico (E-money) con certificado de Her Majesty’s Revenue and Custums número: 900027, y autorizado por UK Financial Conduct Authority (FCA) con referencia: 900027.
Un E-voucher almacena dinero electrónico, y se genera en caso de una intervención por EMP Corp para pagar por los servicios ofrecidos en el sitio. Si el proveedor de servicios de pago es EMP Corp, la transacción resultará en la creación y compra de dinero electrónico. Esto es emitido por un emisor de E-money y utilizado para acreditar una E-wallet
9.2 Pagos
Cuando se determina el resultado de un Juego en el que usted participa, o cuando confirmamos el resultado de un evento, todas las ganancias permanecerán disponibles en su cuenta.
Si por error acreditamos en su cuenta ganancias que no le pertenecen por cualquier razón, dichas ganancias serán retiradas de su cuenta. Si retira estas ganancias antes de que nos demos cuenta de este error, deberá informarnos inmediatamente y requeriremos que nos las devuelva. Si no lo hace así, emprenderemos todas las acciones legales disponibles para recuperar la deuda.
9.3 Retiradas
Podrá retirar cualquier cantidad hasta el saldo "Dinero Retirable" en su cuenta mediante la emisión de una notificación de retirada válida. Las notificaciones de retirada deben efectuarse sólo en el Sitio.
Si desea retirar todos sus fondos, primero debe cancelar las apuestas pendientes.
Usted acepta que los fondos en su cuenta sólo deberá usarlos para participar en los Juegos ofrecidos en el Sitio. Si solicitas un retiro sin haber apostado una cantidad igual o superior a la cantidad depositada, nos reservamos el derecho de imponer una facturación de la totalidad o parte de los depósitos anteriores efectuados y/o cobrar una tasa por el retiro solicitado. Podremos rechazar una solicitud de retirada si sospechamos que los fondos se están retirando por cualquier tipo de motivos fraudulentos o lavado de dinero.
Antes de aceptar cualquier retirada podremos solicitar que nos proporcione una identificación legal como por ejemplo copia de pasaporte, carnet de identidad u otra documentación que juzguemos necesaria en estas circunstancias. También podremos llevar a cabo una verificación telefónica o facial, u otra verificación que podamos requerir para asegurarnos de que usted es quien dice ser.
Cuando la retirada se realiza mediante una tarjeta de crédito, podremos solicitar una copia certificada de dicha tarjeta de crédito (por ambos lados). Asegúrate de que solamente estén visibles los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos de la tarjeta y que no esté visible el número CVV/CVV2 en la parte posterior de la misma. La tarjeta de crédito utilizada debe estar a nombre del jugador, no pudiendo estar al de otra persona.
Sólo podrá retirar la cantidad máxima de 50 000 euros (o el equivalente en su moneda local) en cualquier periodo de veinticuatro horas, a menos que hayamos acordado la retirada de una cantidad mayor.
Todas las cantidades retiradas deberán realizarse mediante el mismo método de pago que ha elegido al efectuar un depósito, a menos que decidamos lo contrario o que no podamos realizarlo. Si efectúa un depósito mediante un número de métodos de pago, nos reservamos el derecho a dividir la cantidad retirada entre dichos métodos de pago y procesar cada parte a través del respectivo método de pago a nuestra discreción y de acuerdo con cualesquiera de los reglamentos y políticas contra el lavado de dinero.
Podremos solicitar que redirija o cancele su retirada o que sea redirigida a un método de retirada diferente de acuerdo con cualesquiera de los reglamentos y/o políticas contra el lavado de dinero.
La cancelación de una retirada (ya sea realizada por usted o por nosotros) no le da derecho a ninguna indemnización si decide jugar con los fondos que tiene en su cuenta antes de completarse cualquier retirada.
Nos reservamos el derecho de cobrar un cargo administrativo en el caso de que continúes con más de 30 solicitudes de retiros / pagos aprobados durante un (1) mes calendario. La tasa administrativa será del 2% del valor de la transacción, pero no inferior a 5 EUR. Se cobrará por cada retiro después del 30mo retiro dentro de cada mes determinado.
Hay más información disponible sobre los métodos de retiradas disponibles en las páginas de "Retiradas" del Sitio. Los métodos disponibles, los tiempos de procesamiento habituales y las tasas a los servicios aplicables pueden variar.
9.4 Contracargos
Si el proveedor del método de pago solicita un contracargo sobre una tarjeta o método de pago que usted ha utilizado, puede que adoptemos las medidas siguientes:
- podremos bloquear su cuenta;
- podremos emprender cualquier acción judicial que nos autorice la ley;
- podremos enviarle una notificación de devolución en base a sus detalles de registro;
- utilizaremos el mismo método de pago que ha elegido para realizar un depósito con el fin de emitir el contracargo;
El saldo de su cuenta puede tornarse negativo en casos de contracargo.
9.5 Información de servicios de pago
Clearpay Limited, una compañía registrada bajo las Leyes de Malta, con número de registro C-41277 y con dirección registrada en Betsson Experience Centre, Ta'Xbiex Seafront, Ta' Xbiex XBX 1027, MALTA, proporciona servicios de pago a BML Group Limited, el operador de este sitio web. Clearpay Limited y BML Group Limited son propiedad de Betsson Malta Holding Limited, una compañía registrada bajo las Leyes de Malta con número de registro C-37767, que actúa como accionista mayoritario.
Clearpay también proporciona servicios de pago a otras compañías dentro de Betsson Group, un grupo de compañías que operan en la industria del juego sobre la base de varias licencias, todas propiedad de Betsson AB, una compañía sueca que cotiza en bolsa.
Para cualquier consulta, póngase en contacto con Betsson Group en el +356 2260 3300
10.1 Podrá cerrar su cuenta en cualquier momento, poniéndose en contacto con el servicio al cliente vía support-es@casinoeuro.com.
10.2 Cuando cierre nuestra cuenta:
10.3 Si desea recuperar los fondos de cuentas cerradas, bloqueadas o excluidas deberá ponerse en contacto con servicio al cliente.
10.4 Si está cerrando su cuenta debido a que tiene un problema con la adición al juego, por favor consulte nuestras reglas de juego responsable.
10.2 Cuando cierre nuestra cuenta:
- deberá cancelar primero todas las ofertas pendientes de apuestas que haya realizado;
- deberá ponerse en contacto con el servicio al cliente y solicitar específicamente el cierre de su cuenta;
- transferiremos todos los fondos de su cuenta (sujeto a la deducción de los cargos de retiradas relevantes).
10.3 Si desea recuperar los fondos de cuentas cerradas, bloqueadas o excluidas deberá ponerse en contacto con servicio al cliente.
10.4 Si está cerrando su cuenta debido a que tiene un problema con la adición al juego, por favor consulte nuestras reglas de juego responsable.
11.1 Una cuenta inactiva es una cuenta a la que no se ha accedido durante un periodo ininterrumpido de 12 meses.
11.2 Cuando una cuenta pasa a ser inactiva, adeudaremos una tasa de 5 euros al mes de la misma como tasa administrativa hasta que el dinero real de la cuenta llegue a cero, a menos que el jugador inicie sesión en la cuenta o retire los fondos. Nos pondremos en contacto a través de correo electrónico 30 días antes de que la cuenta pase a estar inactiva para notificar de las consecuencias de dicho estado.
11.3 Si el jugador inicia sesión después de que comencemos a cargar en su cuenta la tasa administrativa dejaremos de adeudar dicha cuenta con la tasa administrativa. También puedes solicitar un reembolso completo de la tasa administrativa cargada hasta entonces poniéndote en contacto con el servicio al cliente. El periodo de inactividad comenzará de nuevo a partir de la fecha del último inicio de sesión.
Nos reservamos el derecho de cerrar las cuentas inactivas sin dinero bajo nuestro propio criterio.
11.2 Cuando una cuenta pasa a ser inactiva, adeudaremos una tasa de 5 euros al mes de la misma como tasa administrativa hasta que el dinero real de la cuenta llegue a cero, a menos que el jugador inicie sesión en la cuenta o retire los fondos. Nos pondremos en contacto a través de correo electrónico 30 días antes de que la cuenta pase a estar inactiva para notificar de las consecuencias de dicho estado.
11.3 Si el jugador inicia sesión después de que comencemos a cargar en su cuenta la tasa administrativa dejaremos de adeudar dicha cuenta con la tasa administrativa. También puedes solicitar un reembolso completo de la tasa administrativa cargada hasta entonces poniéndote en contacto con el servicio al cliente. El periodo de inactividad comenzará de nuevo a partir de la fecha del último inicio de sesión.
Nos reservamos el derecho de cerrar las cuentas inactivas sin dinero bajo nuestro propio criterio.
12.1 Cualquier bono sólo está disponible una vez por persona, familia, hogar, dirección, correo electrónico, número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, número de teléfono, ordenador/dispositivo y/o dirección IP.
12.2 Cualquier bono de "bienvenida" sólo está disponible para nuevos clientes que abren una cuenta en el Sitio y que nunca antes han tenido una cuenta en el Sitio, que nunca han recibido una oferta de bienvenida de clase alguna en cualquier sitio web perteneciente a nuestro grupo de empresas (Betsson Group) y a quienes se invita a participar en una oferta de bienvenida debido a que se les ofrece específicamente a ellos cuando se registran en el Sitio.
12.3 Los bonos de depósito y recarga los deberá activar manualmente en su cuenta. A menos que se indique lo contrario podrá hacer esto después de iniciar sesión en su cuenta y depositar la cantidad necesaria para acceder al bono. Los bonos de depósito y recarga sólo podrán activarse cuando hay dinero real en su cuenta. Si juega con cualquiera de sus fondos depositados antes de reclamar el bono, no le será posible utilizar los fondos perdidos para activar el bono.
12.4 Cuando reclama una oferta de bono o juegos gratis, su dinero real, el bono y/o los juegos gratis y todas las ganancias generadas de los mismos permanecerán como dinero en bonos y no podrán retirarse o apostarse en otros productos sin haber satisfecho antes los requisitos de apuestas.
12.5 Todos los bonos están sujetos a un requisito de apuestas que debe satisfacerse dentro de un periodo de tiempo determinado antes de que puedan retirarse las posibles ganancias y/o bonos. Los requisitos de apuestas de un bono determinan la cantidad total de apuestas que debe apostar antes de que el bono y cualquier ganancia acumulada sean transferidos a su saldo de efectivo y puedan retirarse. Los requisitos de apuestas para cada bono se establecen en los términos específicos del bono y se expresarán como un múltiplo del importe del bono, o del bono más el importe del depósito, junto con un límite de tiempo en el cual se debe jugar este importe. El incumplimiento de los requisitos de apuestas y/o la pérdida de un bono activo por cualquier razón pueden resultar en la pérdida de todas las ganancias obtenidas durante el proceso de apuesta del bono. Cualquier intento de retirar fondos o efectivo, antes del pleno cumplimiento de los requisitos de apuestas del bono, puede resultar en la pérdida del bono y de cualquier ganancia obtenida. Las apuestas del sistema no cuentan para los requisitos de apuestas. Solo las apuestas que se hayan realizado y saldado durante el período de la campaña se tendrán en cuenta para los requisitos de apuestas. Cualquier apuesta realizada y saldada fuera de este período no contará.
12.6 Las apuestas libres de riesgo en cualquier juego (es decir, apostando en proporciones sobre diferentes resultados en la misma mano para crear "acción" sin riesgo) no califican para este requisito de apuestas. Ejemplos de apuestas libres de riesgo incluyen apuestas simultáneas al rojo y negro en la ruleta y apuestas simultáneas del jugador y la banca en el baccarat. Si descubrimos que está en connivencia con otros jugadores, como por ejemplo, cuando alguien apuesta por el jugador y otro apuesta por la banca, se cancelarán sus apuestas, se cerrará su cuenta y puede que se le confisquen todos los depósitos que ha realizado usted.
12.7 Cuando un bono es capaz (debido a probabilidades mejoradas, por ejemplo) de ofrecerle posibilidades de ganancias garantizadas o más oportunidades, independientemente del resultado, y tenemos evidencia o sospecha razonable de que ha realizado una apuesta o apuestas múltiples (a solas o en un grupo de jugadores) a través de cualquiera de los sitios web pertenecientes al Betsson Group, podremos retirar el bono y todas las ganancias obtenidas por usted durante la apuesta del bono y también podremos cerrar su cuenta y retener todos los fondos remanentes en su cuenta a nuestra absoluta discreción.
12.8 Si cancela los bonos/juegos gratis perderá ambos y todas las ganancias generadas por los mismos.
12.9 Tenemos el derecho a rechazar a cualquier jugador un bono o podemos modificar el bono (incluida la cancelación), si creemos que:
12.10 Ofrecemos promociones de buena fe a los jugadores que utilizan nuestros servicios para fines de entretenimiento. Nos reservamos el derecho de cancelar o retirar a un jugador el acceso a estos juegos en el caso de sospecha de abuso de esta oferta y también, si lo juzgamos necesario, cerrar la cuenta del infractor con efecto inmediato. En el caso de cerrarse la cuenta de un infractor, no seremos responsables de reembolsar las pérdidas de un jugador en cualquier juego o de reembolsar los saldos en la cuenta del jugador. "Abuso" incluye, pero no se limita a, el uso de software y/o la apertura de cuentas múltiples con el fin de obtener una ventaja injusta sobre un bono. En todos los casos de abuso, nos reservamos el derecho de retener todas las ganancias y saldos restantes de su cuenta.
12.11 Todos los bonos están ideados para jugadores de ocio y/o como muestras de agradecimiento a nuestros clientes y, por lo tanto, nos reservamos el derecho a restringir la elegibilidad para participar en la totalidad o parte de cualquier bono.
12.12 La máxima cantidad que se permite retirar de las ganancias obtenidas de cualquier bono u oferta de juegos gratis antes efectuar un depósito es de 100 €, o el equivalente en la moneda de su cuenta.
12.13 A menos que se indique lo contrario en las páginas destino de bonos específicos, todos los bonos en Casino tienen una restricción de apuesta máxima de 6 € por ronda de juego o apuesta de 50 céntimos de € por línea (o moneda equivalente) y el incumplimiento de esta regla de apuesta máxima puede resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida del derecho al bono y las ganancias obtenidas durante la apuesta del bono. Para monedas equivalentes, los siguientes tipos de conversión se aplicarán salvo que específicamente se indique lo contrario en los términos y condiciones del bono:
12.14 Juego irregular
En cualquier momento, podemos decidir revisar todos los registros y transacciones de juegos y / o supervisar cómo utiliza cualquiera de los bonos o juegos gratis. Si sospechamos un juego irregular (como se define a continuación), nos reservamos el derecho a descalificarle de cualquier promoción de juegos gratis o bonos, o de cualquier otra forma de promoción y / o a retener todos los depósitos y / o ganancias y / o a cerrar su cuenta. El juego irregular se considera un abuso del bono y no se permite en el sitio. Juego irregular puede incluir (pero sin limitarse a) apuestas de bajo margen, apuestas iguales, apuestas de riesgo cero o apuestas de cobertura. Estas apuestas se consideran como juego irregular cuando se hacen a propósito para explotar los bonos. Las siguientes maneras de jugar también se consideran como juego irregular:
12.15 Confirmas y aceptas que los jackpots correspondientes a los proveedores mencionados a continuación solo pueden ganarse durante el juego con dinero real:
12.2 Cualquier bono de "bienvenida" sólo está disponible para nuevos clientes que abren una cuenta en el Sitio y que nunca antes han tenido una cuenta en el Sitio, que nunca han recibido una oferta de bienvenida de clase alguna en cualquier sitio web perteneciente a nuestro grupo de empresas (Betsson Group) y a quienes se invita a participar en una oferta de bienvenida debido a que se les ofrece específicamente a ellos cuando se registran en el Sitio.
12.3 Los bonos de depósito y recarga los deberá activar manualmente en su cuenta. A menos que se indique lo contrario podrá hacer esto después de iniciar sesión en su cuenta y depositar la cantidad necesaria para acceder al bono. Los bonos de depósito y recarga sólo podrán activarse cuando hay dinero real en su cuenta. Si juega con cualquiera de sus fondos depositados antes de reclamar el bono, no le será posible utilizar los fondos perdidos para activar el bono.
12.4 Cuando reclama una oferta de bono o juegos gratis, su dinero real, el bono y/o los juegos gratis y todas las ganancias generadas de los mismos permanecerán como dinero en bonos y no podrán retirarse o apostarse en otros productos sin haber satisfecho antes los requisitos de apuestas.
12.5 Todos los bonos están sujetos a un requisito de apuestas que debe satisfacerse dentro de un periodo de tiempo determinado antes de que puedan retirarse las posibles ganancias y/o bonos. Los requisitos de apuestas de un bono determinan la cantidad total de apuestas que debe apostar antes de que el bono y cualquier ganancia acumulada sean transferidos a su saldo de efectivo y puedan retirarse. Los requisitos de apuestas para cada bono se establecen en los términos específicos del bono y se expresarán como un múltiplo del importe del bono, o del bono más el importe del depósito, junto con un límite de tiempo en el cual se debe jugar este importe. El incumplimiento de los requisitos de apuestas y/o la pérdida de un bono activo por cualquier razón pueden resultar en la pérdida de todas las ganancias obtenidas durante el proceso de apuesta del bono. Cualquier intento de retirar fondos o efectivo, antes del pleno cumplimiento de los requisitos de apuestas del bono, puede resultar en la pérdida del bono y de cualquier ganancia obtenida. Las apuestas del sistema no cuentan para los requisitos de apuestas. Solo las apuestas que se hayan realizado y saldado durante el período de la campaña se tendrán en cuenta para los requisitos de apuestas. Cualquier apuesta realizada y saldada fuera de este período no contará.
12.6 Las apuestas libres de riesgo en cualquier juego (es decir, apostando en proporciones sobre diferentes resultados en la misma mano para crear "acción" sin riesgo) no califican para este requisito de apuestas. Ejemplos de apuestas libres de riesgo incluyen apuestas simultáneas al rojo y negro en la ruleta y apuestas simultáneas del jugador y la banca en el baccarat. Si descubrimos que está en connivencia con otros jugadores, como por ejemplo, cuando alguien apuesta por el jugador y otro apuesta por la banca, se cancelarán sus apuestas, se cerrará su cuenta y puede que se le confisquen todos los depósitos que ha realizado usted.
12.7 Cuando un bono es capaz (debido a probabilidades mejoradas, por ejemplo) de ofrecerle posibilidades de ganancias garantizadas o más oportunidades, independientemente del resultado, y tenemos evidencia o sospecha razonable de que ha realizado una apuesta o apuestas múltiples (a solas o en un grupo de jugadores) a través de cualquiera de los sitios web pertenecientes al Betsson Group, podremos retirar el bono y todas las ganancias obtenidas por usted durante la apuesta del bono y también podremos cerrar su cuenta y retener todos los fondos remanentes en su cuenta a nuestra absoluta discreción.
12.8 Si cancela los bonos/juegos gratis perderá ambos y todas las ganancias generadas por los mismos.
12.9 Tenemos el derecho a rechazar a cualquier jugador un bono o podemos modificar el bono (incluida la cancelación), si creemos que:
- se está abusando del bono (nuestra definición de abuso incluye, pero no se limita a, un jugador que hace uso de ofertas promocionales sin arriesgar nunca sus fondos propios);
- se han han producido problemas técnicos en relación con el bono;
- si por cualquier motivo, el bono no puede realizarse como estaba previsto.
12.10 Ofrecemos promociones de buena fe a los jugadores que utilizan nuestros servicios para fines de entretenimiento. Nos reservamos el derecho de cancelar o retirar a un jugador el acceso a estos juegos en el caso de sospecha de abuso de esta oferta y también, si lo juzgamos necesario, cerrar la cuenta del infractor con efecto inmediato. En el caso de cerrarse la cuenta de un infractor, no seremos responsables de reembolsar las pérdidas de un jugador en cualquier juego o de reembolsar los saldos en la cuenta del jugador. "Abuso" incluye, pero no se limita a, el uso de software y/o la apertura de cuentas múltiples con el fin de obtener una ventaja injusta sobre un bono. En todos los casos de abuso, nos reservamos el derecho de retener todas las ganancias y saldos restantes de su cuenta.
12.11 Todos los bonos están ideados para jugadores de ocio y/o como muestras de agradecimiento a nuestros clientes y, por lo tanto, nos reservamos el derecho a restringir la elegibilidad para participar en la totalidad o parte de cualquier bono.
12.12 La máxima cantidad que se permite retirar de las ganancias obtenidas de cualquier bono u oferta de juegos gratis antes efectuar un depósito es de 100 €, o el equivalente en la moneda de su cuenta.
12.13 A menos que se indique lo contrario en las páginas destino de bonos específicos, todos los bonos en Casino tienen una restricción de apuesta máxima de 6 € por ronda de juego o apuesta de 50 céntimos de € por línea (o moneda equivalente) y el incumplimiento de esta regla de apuesta máxima puede resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida del derecho al bono y las ganancias obtenidas durante la apuesta del bono. Para monedas equivalentes, los siguientes tipos de conversión se aplicarán salvo que específicamente se indique lo contrario en los términos y condiciones del bono:
- SEK: 1 € = 10 kr
- GBP: 1 € = 1 £
- USD: 1 € = 1 $
- CZK: 1 € = 25 Kč
- PLN: 1 € = 4,50 zł
- CAD: 1 € = 1,55 CA$
12.14 Juego irregular
En cualquier momento, podemos decidir revisar todos los registros y transacciones de juegos y / o supervisar cómo utiliza cualquiera de los bonos o juegos gratis. Si sospechamos un juego irregular (como se define a continuación), nos reservamos el derecho a descalificarle de cualquier promoción de juegos gratis o bonos, o de cualquier otra forma de promoción y / o a retener todos los depósitos y / o ganancias y / o a cerrar su cuenta. El juego irregular se considera un abuso del bono y no se permite en el sitio. Juego irregular puede incluir (pero sin limitarse a) apuestas de bajo margen, apuestas iguales, apuestas de riesgo cero o apuestas de cobertura. Estas apuestas se consideran como juego irregular cuando se hacen a propósito para explotar los bonos. Las siguientes maneras de jugar también se consideran como juego irregular:
- aumentar el saldo y luego cambiar su patrón de juego significativamente (apuesta, tipo de juego, estructura de apuesta u otro patrón de apuestas) para completar los requisitos de apuesta de cualquier bono;
- utilizar cualquier sistema de apuestas o apostar con iguales probabilidades de ganar o perder en cualquier juego de azar; y / o
- utilizar la función doblar dentro de un juego para aumentar los valores de ganancia;
- aumentar considerablemente su saldo después de realizar apuestas de alto valor para luego efectuar apuestas a menos de la mitad de su valor anterior, con el fin de cumplir los requisitos de apostar con bonos;
- apostar en juegos que no contribuyen a los requisitos de apuestas o juegos con un 0% de carga de apuestas aplicados a ellos, como se especifica en la página destino de términos específicos del bono;
- apostar en juegos con el dinero del bono para acumular valor, perder el bono y luego retirar el valor acumulado con un depósito secundario.
12.15 Confirmas y aceptas que los jackpots correspondientes a los proveedores mencionados a continuación solo pueden ganarse durante el juego con dinero real:
- GamesInc
- Greentube
- Novamatic
- IGT
- iSoftBet
- NetEnt
- Pragmatic
- SG Digital
- Nyx
- Yggdrasil
13.1 El juego puede ser adictivo. Si necesita alguna ayuda para superar esa adicción, por favor siga este enlace que le redirigirá a nuestra página de juego responsable en el Sitio. Por favor, juegue siempre de manera responsable.
13.2 Límites
Puede imponer límites a su cuenta. Estos límites son los siguientes:
13.2.1 Límite de depósito neto
Puede elegir limitar sus pérdidas máximas. Este límite bloqueará automáticamente los nuevos depósitos realizados si el límite de depósito neto (retiradas de depósitos) ha sido superado durante ese periodo de tiempo seleccionado.
Si cambias de parecer, estos límites pueden cambiarse. Aumentar o revocar un límite solo tendrá efecto pasadas 24 horas. Mientras que disminuir el límite tendrá efecto inmediato.
13.2.2 Límite de tiempo de sesión
Puede optar por limitar el tiempo que pasa disfrutando de nuestros Juegos. Esta ventana emergente le recordará el límite de tiempo que se impuso a sí mismo y le permitirá salir de su cuenta o continuar disfrutando de nuestros juegos. Por favor, póngase en contacto con servicio el al cliente para poder establecer este límite.
13.2.3 Si cambia de parecer, estos límites pueden cambiarse avisándonos vía correo electrónico. Aumentar o revocar un límite sólo tendrá efecto después de siete (7) días have elapsed since the request was made, mientras que disminuir el límite tendrá efecto inmediato.
13.3 Comprobación de la realidad
Aparecerá una ventana emergente para recordarle que ha estado jugando durante una hora. Ocurrirá lo mismo cada hora a partir de entonces. La ventana emergente le recordará cuánto ha perdido y cuánto ha ganado. Luego podrá seleccionar si continuar para disfrutar de nuestros juegos o salir del sistema.
Esta ventana emergente puede aparecer más tarde de la hora individual programada automáticamente si su Juego no permite la suspensión temporal. Esta ventana emergente aparecerá inmediatamente después de terminar el Juego una vez que ha regresado a nuestro vestíbulo. No siempre podremos aplicar el límite de tiempo de la sesión o la comprobación de la realidad en el periodo de tiempo prometido. Por ejemplo, si juega juegos de giro automático, juegos en vivo o juegos no alojados en nuestro sitio, no podremos aplicar los recordatorios de límite de tiempo de sesión y comprobación de la realidad hasta que termina el juego o regresa a nuestro vestíbulo.
Podrá desactivar la comprobación de la realidad en cualquier momento optando por salir del sistema en la ventana emergente. Si desea reactivarla, por favor póngase en contacto con el servicio al cliente o hágalo en la pestaña "Mi Perfil".
Por favor, ten en cuenta que a veces nuestro aviso de Comprobación de la Realidad mostrará botones distintos para seguir jugando o abandonar el juego, dependiendo del proveedor del juego. Algunos proveedores pueden cerrar su sesión en CasinoEuro al elegir salir del juego.
13.4 Autoexclusión y Tiempo Fuera
13.4.1 Podrá optar por excluirse completamente de jugar cualquiera de los juegos en nuestro sitio. Para ello deberá iniciar sesión e ir a la página de Autoexclusión. Los residentes fuera de Gran Bretaña o Irlanda del Norte podrán estipular el período durante el cual desean autoexcluirse y su cuenta se reactivará automáticamente transcurrido dicho periodo.
13.4.2 Usted también perderá cualquier entrada para cualquier competición o sorteo en el que haya entrado antes de la auto-exclusión, así como perderá cualquier premio que no sea en efectivo, o invitaciones que se le hayan concedido u ofrecido antes de dicha auto-exclusión, pero que aún no hayan sido solicitadas o utilizadas (por ejemplo, cuando le han ofrecido entradas para un evento pero éste va a tener lugar durante un periodo de autoexclusión, la invitación le será automáticamente retirada en el momento de la autoexclusión). Esto es para evitar que se le promocione el juego en un momento en el que usted se ha tomado algún tiempo para evaluar su comportamiento de juego.
13.4.3 También puedes optar por un "periodo de no participación". Puede que quiera tomar un descanso de los juegos de azar, y un "período de pausa" podría ser establecido por 24 horas, 1 semana, 3 semanas o 6 semanas. Por favor, comuníquese con Atención al Cliente o visite este enlace cuando se conecte para solicitar un período de pausa. Al final de cualquier período de pausa, se reactivará automáticamente su cuenta.
13.2 Límites
Puede imponer límites a su cuenta. Estos límites son los siguientes:
13.2.1 Límite de depósito neto
Puede elegir limitar sus pérdidas máximas. Este límite bloqueará automáticamente los nuevos depósitos realizados si el límite de depósito neto (retiradas de depósitos) ha sido superado durante ese periodo de tiempo seleccionado.
Si cambias de parecer, estos límites pueden cambiarse. Aumentar o revocar un límite solo tendrá efecto pasadas 24 horas. Mientras que disminuir el límite tendrá efecto inmediato.
13.2.2 Límite de tiempo de sesión
Puede optar por limitar el tiempo que pasa disfrutando de nuestros Juegos. Esta ventana emergente le recordará el límite de tiempo que se impuso a sí mismo y le permitirá salir de su cuenta o continuar disfrutando de nuestros juegos. Por favor, póngase en contacto con servicio el al cliente para poder establecer este límite.
13.2.3 Si cambia de parecer, estos límites pueden cambiarse avisándonos vía correo electrónico. Aumentar o revocar un límite sólo tendrá efecto después de siete (7) días have elapsed since the request was made, mientras que disminuir el límite tendrá efecto inmediato.
13.3 Comprobación de la realidad
Aparecerá una ventana emergente para recordarle que ha estado jugando durante una hora. Ocurrirá lo mismo cada hora a partir de entonces. La ventana emergente le recordará cuánto ha perdido y cuánto ha ganado. Luego podrá seleccionar si continuar para disfrutar de nuestros juegos o salir del sistema.
Esta ventana emergente puede aparecer más tarde de la hora individual programada automáticamente si su Juego no permite la suspensión temporal. Esta ventana emergente aparecerá inmediatamente después de terminar el Juego una vez que ha regresado a nuestro vestíbulo. No siempre podremos aplicar el límite de tiempo de la sesión o la comprobación de la realidad en el periodo de tiempo prometido. Por ejemplo, si juega juegos de giro automático, juegos en vivo o juegos no alojados en nuestro sitio, no podremos aplicar los recordatorios de límite de tiempo de sesión y comprobación de la realidad hasta que termina el juego o regresa a nuestro vestíbulo.
Podrá desactivar la comprobación de la realidad en cualquier momento optando por salir del sistema en la ventana emergente. Si desea reactivarla, por favor póngase en contacto con el servicio al cliente o hágalo en la pestaña "Mi Perfil".
Por favor, ten en cuenta que a veces nuestro aviso de Comprobación de la Realidad mostrará botones distintos para seguir jugando o abandonar el juego, dependiendo del proveedor del juego. Algunos proveedores pueden cerrar su sesión en CasinoEuro al elegir salir del juego.
13.4 Autoexclusión y Tiempo Fuera
13.4.1 Podrá optar por excluirse completamente de jugar cualquiera de los juegos en nuestro sitio. Para ello deberá iniciar sesión e ir a la página de Autoexclusión. Los residentes fuera de Gran Bretaña o Irlanda del Norte podrán estipular el período durante el cual desean autoexcluirse y su cuenta se reactivará automáticamente transcurrido dicho periodo.
13.4.2 Usted también perderá cualquier entrada para cualquier competición o sorteo en el que haya entrado antes de la auto-exclusión, así como perderá cualquier premio que no sea en efectivo, o invitaciones que se le hayan concedido u ofrecido antes de dicha auto-exclusión, pero que aún no hayan sido solicitadas o utilizadas (por ejemplo, cuando le han ofrecido entradas para un evento pero éste va a tener lugar durante un periodo de autoexclusión, la invitación le será automáticamente retirada en el momento de la autoexclusión). Esto es para evitar que se le promocione el juego en un momento en el que usted se ha tomado algún tiempo para evaluar su comportamiento de juego.
13.4.3 También puedes optar por un "periodo de no participación". Puede que quiera tomar un descanso de los juegos de azar, y un "período de pausa" podría ser establecido por 24 horas, 1 semana, 3 semanas o 6 semanas. Por favor, comuníquese con Atención al Cliente o visite este enlace cuando se conecte para solicitar un período de pausa. Al final de cualquier período de pausa, se reactivará automáticamente su cuenta.
Hacemos todo lo que podemos para no incurrir en ninguna fallo técnico, pero esto no siempre es posible. Por lo tanto, necesitamos comunicarle lo siguiente:
14.1 Nosotros, nuestros proveedores y / o licenciatarios no somos responsables de cualquier tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos sólo se concederán a discreción de la administración;
14.2 Nosotros, nuestros proveedores y / o licenciatarios no asumimos ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas que se consideran o supuestamente surjan de, o en conexión con el Sitio o su contenido, incluyendo y sin limitación:
14.3 En el caso de una anomalía en el sistema de casino todas las apuestas se considerarán nulas;
14.4 Si su Juego se aborta debido a un fallo del sistema, le reembolsaremos la cantidad apostada en su juego acreditando la misma en su cuenta o, si su cuenta ya no existe, se la pagaremos directamente a usted con arreglo a un procedimiento aprobado. Si tiene un crédito devengado en el momento en que se aborta su Juego, el valor monetario del crédito se abonará en su cuenta o, si su cuenta ya no existe, se la pagaremos directamente a usted con arreglo a un procedimiento aprobado;
14.5 Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que nuestro sistema informático permite su participación en el Juego. Si después de haber hecho una apuesta el juego se interrumpe por un fallo del sistema de telecomunicaciones o un fallo del sistema de su equipo, el Juego se reanudará en el momento exacto inmediatamente antes de producirse la interrupción. No obstante, si esa reanudación no es posible trataremos de:
14.1 Nosotros, nuestros proveedores y / o licenciatarios no somos responsables de cualquier tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos sólo se concederán a discreción de la administración;
14.2 Nosotros, nuestros proveedores y / o licenciatarios no asumimos ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas que se consideran o supuestamente surjan de, o en conexión con el Sitio o su contenido, incluyendo y sin limitación:
- demoras o interrupciones en el funcionamiento o la transmisión;
- pérdida o corrupción de datos;
- fallo de comunicación o líneas;
- uso indebido de cualquier sitio o contenido;
- errores u omisiones en el contenido;
14.3 En el caso de una anomalía en el sistema de casino todas las apuestas se considerarán nulas;
14.4 Si su Juego se aborta debido a un fallo del sistema, le reembolsaremos la cantidad apostada en su juego acreditando la misma en su cuenta o, si su cuenta ya no existe, se la pagaremos directamente a usted con arreglo a un procedimiento aprobado. Si tiene un crédito devengado en el momento en que se aborta su Juego, el valor monetario del crédito se abonará en su cuenta o, si su cuenta ya no existe, se la pagaremos directamente a usted con arreglo a un procedimiento aprobado;
14.5 Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que nuestro sistema informático permite su participación en el Juego. Si después de haber hecho una apuesta el juego se interrumpe por un fallo del sistema de telecomunicaciones o un fallo del sistema de su equipo, el Juego se reanudará en el momento exacto inmediatamente antes de producirse la interrupción. No obstante, si esa reanudación no es posible trataremos de:
- asegurarnos de que el juego se termina;
- devolverle en importe de la apuesta acreditando el mismo en su cuenta.
15.1 Nuestro objetivo es ofrecer al cliente la mejor experiencia de la industria, por lo que esperamos que no tengas quejas. Pero si tienes algún comentario sobre nuestro(s) servicio(s), no dudes en ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente en primer lugar escribiendo por correo electrónico a support-es@casinoeuro.com. Si tu incidente no es resuelto por el equipo de asistencia puedes pasar tu queja por correo electrónico a csmanagement@casinoeuro.com. Nos comprometemos a proporcionar una respuesta final en menos de 10 días tras recibir la consulta. Si por la naturaleza de la consulta precisamos más tiempo para solucionarla, dicho periodo puede ampliarse no más de otros diez días, y serás informado en los primeros diez días desde la fecha de recepción de la queja, en caso de que este periodo deba ampliarse.
15.2 Para que podamos tramitar su queja con rapidez, la queja debe contener información clara acerca de su identidad, así como todos los detalles pertinentes que hayan dado lugar a la queja. Haremos todo lo posible para resolver rápidamente cualquier asunto informado y llegar a un arreglo amistoso.
15.3 Cualquier reclamación que pueda tener referente a cualquier transacción deberá hacerse dentro de seis meses después de que haya/hubiera tenido lugar la transacción, el pago y/o el arreglo. De lo contrario no consideraremos la reclamación. Después de recibir una reclamación, revisaremos todas las transacciones puestas en duda o disputadas y le comunicaremos el resultado. Nuestra decisión final sobre esta cuestión es, en términos sencillos, lo que decimos vale.
15.4 Hemos designado a eCOGRA (www.eCOGRA.org) como nuestro Órgano Alternativo de Resolución de Disputas ("ADR"). Como proveedor de ADR, en caso de no estar satisfecho con el resultado de nuestro procedimiento de reclamación, tienes derecho de acceder libremente a él. Una vez que recibas nuestra decisión final, puedes remitir tu disputa a eCOGRA tan pronto como sea posible. Puedes encontrar más información relacionada con los servicios de resolución de disputas de eCOGRA en http://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php. Puedes obtener un formulario para resolución de disputas en http://www.ecogra.org/srs/dispute.php.
Si no estás satisfecho con los resultados, también puedes contactar con la Unidad de Asistencia al Jugador de MGA usando la dirección de correo electrónico support.mga@mga.org.mt o haciendo clic en http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.
Las quejas también se pueden canalizar usando la plataforma European Online Dispute Resolution (ODR) proporcionada por la Comisión Europea. Más información disponible aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15.2 Para que podamos tramitar su queja con rapidez, la queja debe contener información clara acerca de su identidad, así como todos los detalles pertinentes que hayan dado lugar a la queja. Haremos todo lo posible para resolver rápidamente cualquier asunto informado y llegar a un arreglo amistoso.
15.3 Cualquier reclamación que pueda tener referente a cualquier transacción deberá hacerse dentro de seis meses después de que haya/hubiera tenido lugar la transacción, el pago y/o el arreglo. De lo contrario no consideraremos la reclamación. Después de recibir una reclamación, revisaremos todas las transacciones puestas en duda o disputadas y le comunicaremos el resultado. Nuestra decisión final sobre esta cuestión es, en términos sencillos, lo que decimos vale.
15.4 Hemos designado a eCOGRA (www.eCOGRA.org) como nuestro Órgano Alternativo de Resolución de Disputas ("ADR"). Como proveedor de ADR, en caso de no estar satisfecho con el resultado de nuestro procedimiento de reclamación, tienes derecho de acceder libremente a él. Una vez que recibas nuestra decisión final, puedes remitir tu disputa a eCOGRA tan pronto como sea posible. Puedes encontrar más información relacionada con los servicios de resolución de disputas de eCOGRA en http://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php. Puedes obtener un formulario para resolución de disputas en http://www.ecogra.org/srs/dispute.php.
Si no estás satisfecho con los resultados, también puedes contactar con la Unidad de Asistencia al Jugador de MGA usando la dirección de correo electrónico support.mga@mga.org.mt o haciendo clic en http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.
Las quejas también se pueden canalizar usando la plataforma European Online Dispute Resolution (ODR) proporcionada por la Comisión Europea. Más información disponible aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16.1 Al ponerse en contacto con nosotros no deberá hacer declaraciones que:
16.2 Grabamos o guardamos copias de todas las comunicaciones que tenga con nuestros agentes de servicio al cliente.
- sean sexualmente explícitas o extremadamente ofensivas;
- empleen términos despectivos y/o que inciten al odio;
- sean abusivas, difamatorias o constitutivas de acoso, amenaza o causantes de angustia o molestias a nuestros agentes de servicio al cliente.
16.2 Grabamos o guardamos copias de todas las comunicaciones que tenga con nuestros agentes de servicio al cliente.
17.1 Podremos ofrecerle un servicio de chat para hablar con otros jugadores. Al hablar unos con otros, no deberán hacerse declaraciones o transmitir contenidos que:
17.2 No deberá conspirarse en modo alguno a través de las salas de chat.
17.3 Se informará de cualquier conversación sospechosa a la Malta Gaming Authority y/o a la autoridad pertinente en la República de Irlanda.
17.4 Revisamos todos los chats, mantenemos un registro de ellos y grabamos todas las declaraciones. Su uso del servicio de chat debe ser para fines recreativos y sociales solamente.
17.5 Si incumple cualquiera de las disposiciones relativas al servicio de chat, podremos retirarle de la sala de chat o cerrar inmediatamente su cuenta. Si lo hacemos, reembolsaremos cualquiera de los fondos que pueda tener en su cuenta más allá de cualquier cantidad que se nos pueda deber (si hay alguna).
17.6 No seremos responsables si surge algún daño relacionado con dicha función de chat. Usted se compromete a indemnizarnos contra cualquier daño que surja de su conducta ilícita, ilegal o inapropiada, o de la violación de estas reglas del chat.
- sean sexualmente explícitas o extremadamente ofensivas;
- empleen términos despectivos y/o que inciten al odio;
- fomenten o faciliten una conducta antisocial;
- fomenten o faciliten cualquier actividad ilegal;
- sean abusivas, difamatorias o constitutivas de acoso, amenaza o causantes de angustia o molestias a otros jugadores;
- influyan en otras acciones del jugador a través de la intimidación o el abuso;
- interrumpan el flujo normal de diálogo, sean abusivas, difamatorias, acosadoras o insultantes para el uso del Sitio;
- anuncien, promocionen o hagan referencia a cualesquiera otras entidades, incluidos foros online;
- se refieran al Sitio, o a cualquier otro sitio(s) de Internet conectado(s) al Sitio que sea(n) falso(s) y/o malicioso(s) y/o dañino(s) para el Sitio.
17.2 No deberá conspirarse en modo alguno a través de las salas de chat.
17.3 Se informará de cualquier conversación sospechosa a la Malta Gaming Authority y/o a la autoridad pertinente en la República de Irlanda.
17.4 Revisamos todos los chats, mantenemos un registro de ellos y grabamos todas las declaraciones. Su uso del servicio de chat debe ser para fines recreativos y sociales solamente.
17.5 Si incumple cualquiera de las disposiciones relativas al servicio de chat, podremos retirarle de la sala de chat o cerrar inmediatamente su cuenta. Si lo hacemos, reembolsaremos cualquiera de los fondos que pueda tener en su cuenta más allá de cualquier cantidad que se nos pueda deber (si hay alguna).
17.6 No seremos responsables si surge algún daño relacionado con dicha función de chat. Usted se compromete a indemnizarnos contra cualquier daño que surja de su conducta ilícita, ilegal o inapropiada, o de la violación de estas reglas del chat.
Podrá leer nuestra declaración de privacidad aquí. Deberá ser consciente de que la aceptación de las reglas incluye la aceptación completa de los términos de nuestra declaración de privacidad. Por consiguiente, le pedimos que lea atentamente la declaración de privacidad.
19.1 Accederá al Sitio y participará en los Juegos a su propia cuenta y riesgo. El Sitio y los Juegos se ofrecen "tal como están". Las únicas promesas que hacemos en relación con el sitio se detallan en estas reglas. No garantizamos (en lenguaje sencillo, no prometemos legalmente) que:
19.2 No asumimos ninguna responsabilidad, incluidas pérdidas, costes, gastos o daños, ya sean directos, indirectos, especiales, consecuentes, incidentales o que de otro modo surjan en relación con tu uso del sitio y tu participación en los Juegos, que no sea resultado directo de actos ilícitos o negligentes por nuestra parte.
19.3 Tu responsabilidad por tus propios incumplimientos de las Reglas se evaluará de acuerdo con estas Reglas y, además, de acuerdo con las disposiciones legales. Tienes la obligación de indemnizarnos frente a cualquier coste (por ejemplo, daños y perjuicios, costes judiciales y honorarios de los abogados) que tengamos que soportar como consecuencia de las infracciones de los derechos o de los incumplimientos del Reglamento que hayas cometido de forma culpable.
- el software o el Sitio sean aptos para su propósito y están libres de errores;
- el Sitio y/o Juegos estarán accesibles sin interrupciones.
19.2 No asumimos ninguna responsabilidad, incluidas pérdidas, costes, gastos o daños, ya sean directos, indirectos, especiales, consecuentes, incidentales o que de otro modo surjan en relación con tu uso del sitio y tu participación en los Juegos, que no sea resultado directo de actos ilícitos o negligentes por nuestra parte.
19.3 Tu responsabilidad por tus propios incumplimientos de las Reglas se evaluará de acuerdo con estas Reglas y, además, de acuerdo con las disposiciones legales. Tienes la obligación de indemnizarnos frente a cualquier coste (por ejemplo, daños y perjuicios, costes judiciales y honorarios de los abogados) que tengamos que soportar como consecuencia de las infracciones de los derechos o de los incumplimientos del Reglamento que hayas cometido de forma culpable.
20.1 Si sospechamos que ha incumplido estas Reglas, podemos negarnos a abrir su cuenta y podemos suspenderla o cerrarla. También podremos retener cualquier dinero que tenga en su cuenta (incluido el depósito) y compensar el dinero o los daños que hayamos sufrido con los fondos de su cuenta.
20.2 También nos reservamos el derecho de congelar o cerrar su cuenta, o cancelar cualquiera de las apuestas si:
20.3 Nuestra decisión es final.
20.2 También nos reservamos el derecho de congelar o cerrar su cuenta, o cancelar cualquiera de las apuestas si:
- sospechamos que está involucrado en actividades ilegales o fraudulentas;
- tiene problemas con sus acreedores u otro tipo de problemas que van en detrimento de nuestro negocio.
20.3 Nuestra decisión es final.
21.1 Como un operador de juegos debemos cumplir con la Ley de Prevención del Lavado de Dinero y con cualesquier reglamentos asociados Comprobaremos todas las transacciones e informaremos cualquier transacción sospechosa a las correspondientes autoridades competentes en Malta (o en cualquier otro territorio que pueda ser relevante para sus transacciones).
21.2 Si se percata de cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquiera de los juegos en el sitio web, debe informarnos inmediatamente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support-es@casinoeuro.com.
21.3 Podremos bloquear o cerrar su cuenta y retener los fondos, de conformidad con la Ley de Prevención del Lavado de Dinero.
21.2 Si se percata de cualquier actividad sospechosa relacionada con cualquiera de los juegos en el sitio web, debe informarnos inmediatamente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support-es@casinoeuro.com.
21.3 Podremos bloquear o cerrar su cuenta y retener los fondos, de conformidad con la Ley de Prevención del Lavado de Dinero.
22.1 Somos los propietarios únicos de la marca comercial "CasinoEuro" y del logotipo "CasinoEuro". Cualquier uso no autorizado de la marca comercial "CasinoEuro" y del logotipo "CasinoEuro" puede dar como resultado el procesamiento.
22.2 www.casinoeuro.com es nuestro localizador uniforme de recursos y este URL (o cualquier otra URL de los subdominios de 'casinoeuro.com') no podrá utilizarse en cualquier otro sitio o plataforma digital sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los enlaces al Sitio y a cualquiera de las páginas del mismo no podrán incluirse en cualquier otro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito
22.3 Somos los propietarios o licenciantes legítimos de los derechos a la tecnología, el software y los sistemas empresariales utilizados dentro del Sitio.
22.4 El contenido y la estructura de las páginas del Sitio están sujetos a copyright © y derecho de base de datos a nombre de BML Group Limited. Todos los derechos reservados. El copyright de este Sitio, incluyendo todo el texto, los gráficos, el código, los archivos y los vínculos nos pertenece y el Sitio no podrá reproducirse, transmitirse o almacenarse, en todo o en parte, sin nuestro consentimiento escrito. Su registro y uso del Sitio no le otorga, en modo alguno, ningún derecho sobre la propiedad intelectual contenida en él.
22.5 Usted se compromete a no utilizar ningún dispositivo automático o manual para monitorizar nuestras páginas web o cualquier contenido dentro de las mismas. Cualquier uso o reproducción no autorizados puede dar lugar a enjuiciamiento.
22.6 BML Group Ltd, o los terceros que le concedan sus derechos a BML Group Ltd, son los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses relacionados con los materiales de este sitio (el "Sitio"), los cuales son obra sujeta a derechos de autor de BML Group Ltd o los terceros ya mencionados. Está prohibida cualquier tipo de copia, reproducción, distribución, republicación, exposición, publicación, descarga, carga, modificación o transmisión de cualquier parte de este material por cualquier medio, lo que incluye, entre otros, medios electrónicos y mecánicos, fotocopiadoras y demás.
También está prohibido el uso en "espejo" de cualquier parte del material del Sitio en cualquier otro servidor o dispositivo con base en internet. Cualquier uso no autorizado del material del Sitio puede violar leyes internacionales de derechos de autor, de marcas registradas, y de privacidad y publicación, entre otras.
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22.6 BML Group Ltd, o los terceros que le concedan sus derechos a BML Group Ltd, son los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses relacionados con los materiales de este sitio (el "Sitio"), los cuales son obra sujeta a derechos de autor de BML Group Ltd o los terceros ya mencionados. Está prohibida cualquier tipo de copia, reproducción, distribución, republicación, exposición, publicación, descarga, carga, modificación o transmisión de cualquier parte de este material por cualquier medio, lo que incluye, entre otros, medios electrónicos y mecánicos, fotocopiadoras y demás.
También está prohibido el uso en "espejo" de cualquier parte del material del Sitio en cualquier otro servidor o dispositivo con base en internet. Cualquier uso no autorizado del material del Sitio puede violar leyes internacionales de derechos de autor, de marcas registradas, y de privacidad y publicación, entre otras.
Si cualquier disposición de estas reglas se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará de estas reglas y las demás disposiciones permanecerán en vigor y no se verán afectadas por dicha separación.
24.1 Las Reglas son el acuerdo completo entre nosotros con respecto a este Sitio y, salvo en el caso de fraude, hacen caso omiso de todas las comunicaciones y propuestas anteriores entre nosotros tanto de manera electrónica, como oral o escrita,
24.2 Una versión impresa de estas Reglas y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos.
24.2 Una versión impresa de estas Reglas y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos.
Podremos asignar o transferir este acuerdo. Usted no podrá asignar o transferir este acuerdo.
Mantenemos los fondos de todos los clientes en una cuenta bancaria separada. Debe ser consciente de que estos fondos no están protegidos en caso de insolvencia y que en el caso de que nos declaren insolventes, puede que no se le devuelvan sus fondos.
27.1 Estas Normas están regidas por las Leyes de Malta y las partes acceden a someterse a la jurisdicción de los tribunales malteses.
27.2 Estas Reglas están publicadas en una serie de idiomas. Sólo versión en el idioma inglés constituye el fundamento jurídico de la relación entre nosotros, pero todas las versiones reflejan los mismos principios. Para leer la versión en inglés haga clic aquí. Las traducciones a otros idiomas se hacen como un servicio y de buena fe, pero en el caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.
27.2 Estas Reglas están publicadas en una serie de idiomas. Sólo versión en el idioma inglés constituye el fundamento jurídico de la relación entre nosotros, pero todas las versiones reflejan los mismos principios. Para leer la versión en inglés haga clic aquí. Las traducciones a otros idiomas se hacen como un servicio y de buena fe, pero en el caso de cualquier discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.
Reglas de juego específicas
Las Reglas incluidas en esta sección están relacionadas con Juegos específicos. A veces usamos Juegos facilitados por otras empresas y nos piden que incluyamos estas reglas en nuestras propias Reglas A veces hay Reglas que son tan específicas para un Juego que sólo tendrá que conocerlas si participa en ese Juego. Todas estas reglas se han suprimido en esta sección. Si juega a cualquiera de estos Juegos usted aceptará estas Reglas de juego.
1.1 Juegos de Casino Net Ent
Nuestro Casino está operado por BML Group Ltd. y está regulado por la MGA en virtud de las Regulaciones del Juego a Distancia (LN176/2004) que funcionan bajo la Licencia MGA/CL1/183/2004. Nuestro Casino está operado por Net Entertainment. No seremos responsables de ningún problema relacionado con el juego, ya que Net Entertainment bajo su propia licencia de juego y en términos de la ley maltesa asume todas las responsabilidades sobre el juego.
Todo el juego, jugado tanto con dinero real como el basado en la práctica a través de los juegos tragaperras de Universal Monsters (p. ej., Frankenstein y Scarface) está prohibido en cualquiera de los territorios situados fuera de las jurisdicciones enumeradas a continuación y todas las transacciones relacionadas con tales juegos no autorizados serán anuladas: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía y Reino Unido. Estados Unidos y sus dependencias, bases militares, territorios y posesiones están específicamente excluidos de los territorios permitidos.
Una lista completa de los juegos de Casino se puede encontrar aquí. Las reglas de juego son específicas para cada juego, y pueden ser encontradas en el lanzamiento del juego específico.
1.2 Juegos con crupier en vivo
Los siguientes proveedores ofrecen juegos con crupier en vivo:
Una lista completa de los juegos con Crupiers En Vivo puede encontrarse aquí. Las reglas de juego son específicas para cada juego, y pueden ser encontradas en el lanzamiento del juego específico.
Las Reglas incluidas en esta sección están relacionadas con Juegos específicos. A veces usamos Juegos facilitados por otras empresas y nos piden que incluyamos estas reglas en nuestras propias Reglas A veces hay Reglas que son tan específicas para un Juego que sólo tendrá que conocerlas si participa en ese Juego. Todas estas reglas se han suprimido en esta sección. Si juega a cualquiera de estos Juegos usted aceptará estas Reglas de juego.
1.1 Juegos de Casino Net Ent
Nuestro Casino está operado por BML Group Ltd. y está regulado por la MGA en virtud de las Regulaciones del Juego a Distancia (LN176/2004) que funcionan bajo la Licencia MGA/CL1/183/2004. Nuestro Casino está operado por Net Entertainment. No seremos responsables de ningún problema relacionado con el juego, ya que Net Entertainment bajo su propia licencia de juego y en términos de la ley maltesa asume todas las responsabilidades sobre el juego.
Todo el juego, jugado tanto con dinero real como el basado en la práctica a través de los juegos tragaperras de Universal Monsters (p. ej., Frankenstein y Scarface) está prohibido en cualquiera de los territorios situados fuera de las jurisdicciones enumeradas a continuación y todas las transacciones relacionadas con tales juegos no autorizados serán anuladas: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía y Reino Unido. Estados Unidos y sus dependencias, bases militares, territorios y posesiones están específicamente excluidos de los territorios permitidos.
Una lista completa de los juegos de Casino se puede encontrar aquí. Las reglas de juego son específicas para cada juego, y pueden ser encontradas en el lanzamiento del juego específico.
1.2 Juegos con crupier en vivo
Los siguientes proveedores ofrecen juegos con crupier en vivo:
- Evolution
- Playtech
- Authentic Gaming
- Ezugi
- Betgames.tv
- Pragmatic Play
Una lista completa de los juegos con Crupiers En Vivo puede encontrarse aquí. Las reglas de juego son específicas para cada juego, y pueden ser encontradas en el lanzamiento del juego específico.