Odpowiedzialna gra

O jeden zakład za dużo?
Zależy nam, aby gracze przyjemnie spędzali czas w CasinoEuro, dlatego zawsze zachęcamy do odpowiedzialnej gry. Gra powinna sprawiać radość. Pożyczanie pieniędzy na grę, wydawanie więcej niż można sobie pozwolić lub wykorzystywanie oszczędności, jest nierozsądne i może prowadzić do poważnych problemów dla Ciebie i Twoich bliskich. CasinoEuro chce, aby użytkownicy grali w sposób rozważny i byli bezpieczni podczas gry.

Pomagamy Ci w ustalaniu limitów!
Chcemy umożliwić Ci ustawianie własnych limitów, budżetów i granic. Z tego powodu współpracujemy z Global Gambling Guidance Group (G4), która wydaje certyfikaty odpowiedzialnej gry stronom internetowym, zajmującym się rozrywką w sieci. Wspólnie zapewniamy narzędzia, które zapobiegają niezdrowym zachowaniom w grach i pozwalają grać w sposób odpowiedzialny.

Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłaty na konto ze swojej karty, odwiedzając sekcję "Odpowiedzialna Gra" w zakładce "Moje Konto", klikając tutaj lub kontaktując się z działem Obsługi Klienta. Wystarczy wysłać email na adres support-pl@casinoeuro.com lub zadzwonić pod numer +356 2260 3022. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Musisz ochłonąć?
Czasami pod wpływem chwili możemy ulec emocjom. Oferujemy wiele opcji ochłonięcia, od okresu 24 godzin do bezterminowego samowykluczenia. Jeśli uważasz, że potrzebujesz dłuższej przerwy lub bezterminowego wykluczenia - prosimy o kontakt z działem Obsługi Klienta.

Jeżeli rozważasz samowykluczenie, możesz odwiedzić naszą stronę Samowykluczenia.

Przypomnienia o upływie czasu
W CasinoEuro chcemy Ci pomóc w kontrolowaniu i monitorowaniu swojej gry. Oferujemy opcję Przypomnienia o upływie czasu, aby pomóc Ci kontrolować czas poświęcony na grę. Powoduje ona zatrzymanie Twojej aktualnej rozgrywki do momentu kiedy zdecydujesz czy chcesz kontynuować czy wyjść z gry. Dla osób grających na podstawie licencji MGA, okno Przypomnienia o upływie czasu jest ustawione domyślnie i uaktywnia się co 60 minut przypominając o aktywności w grze.

Prosimy mieć na uwadze, że w oknie Przypomnienia o upływie czasu przyciski z opcją kontynuowania lub wyjścia z gry różnią się w zależności od dostawcy. Po wybraniu opcji wyjście z gry, niektórzy dostawcy mogą całkowicie wylogowywać graczy z serwisu CasinoEuro.

Przypomnienia o upływie czasu dostawców gier
Gry Evolution w Kasynie na Żywo posiadają własną opcję Przypomnienia o upływie czasu z ustawieniem domyślnym co 60 minut. Oznacza to, że Twoje ustawienia Przypomnienia o upływie czasu w CasinoEuro nie będą miały wpływu na gry kasyna na żywo, dostarczanych przez Evolution.

Test samooceny
Jeżeli obawiasz się problemów z hazardem bądź podejrzewasz, że już zaczynasz je mieć, wypróbuj nasz Test Samooceny. Dzięki wynikom testu zrozumiesz swoje przyzwyczajenia związane z grą i rozwiążesz potencjalne problemy z hazardem. Jeśli wynik testu niepokoi Cię, rozważ aktywację limitu czasu na swoim koncie lub skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu uzyskania dalszej pomocy i porad.

Zadbaj o bezpieczeństwo
Jeśli jako osoba dorosła dzielisz komputer z osobami niepełnoletnimi, podejmij niezbędne środki ostrożności, aby chronić nazwy użytkowników, hasła i dane kont bankowych. Istnieje w zasadzie oprogramowanie, które może zrobić to za Ciebie - to NetNanny. Nadal masz pytania? Skontaktuj się z działem obsługi klienta pod liniem responsiblegaming@casinoeuro.com, nasz ceniony personel z pewnością Ci pomoże.

18+
Otwarcie konta i/lub gra w serwisie CasinoEuro przez osoby poniżej 18 roku życia jest niezgodne z prawem. Firma zastrzega sobie prawo do poproszenia klienta o potwierdzenie wieku oraz do zawieszenia konta na czas weryfikacji.

Wspieraj i graj rozsądnie
Jeśli podejrzewasz, że Twój bliski przyjaciel lub krewny ma problem z hazardem, skontaktuj się z naszym działem wsparcia. Doświadczony w tego typu sytuacjach zespół pomoże wrócić na właściwą drogę zarówno Tobie jak i osobie, o którą się martwisz.

Podobnie, jeśli martwisz się o siebie, nie masz jeszcze konta w naszym serwisie, a chcesz się odciąć od hazardu, skontaktuj się z naszym działem wsparcia, aby uzyskać pomoc i poradę.

Niezależne organizacje
Tutaj znajdziesz informacje kontaktowe organizacji, które pomagają graczom, osobom uzależnionym od hazardu oraz ich rodzinom i przyjaciołom.

Portal HAZARDZIŚCI
Strona internetowe: https://www.uzaleznieniabehawioralne.pl/hazard/

AKMED - Centrum Konsultacyjne
Niepubliczny Zaklad Opieki Zdrowotnej
00-641 Warszawa, ul. Mokotowska 6a, II pietro
Strona internetowe: http://www.akmed.waw.pl/hazard.htm
Telefon: (prefix-22) 813 90 40, 825 33 33, 855 50 55

SLUŻBA KRAJOWA wspólnoty Anonimowych Hazardzistów
http://www.anonimowihazardzisci.org/
Kontakt:
szczecin@anonimowihazardzisci.org
warszawa@anonimowihazardzisci.org
poznan@anonimowihazardzisci.org

GamCare
Strona internetowe: www.gamcare.org.uk
E-mail: info@gamcare.org.uk
Telefon: (+44) 808 802 0133

Gordonhouse
Strona internetowa: www.gordonmoody.org.uk / www.gamblingtherapy.org
E-mail: help@gordonmoody.org.uk / support@gamblingtherapy.org
Telefon: (+44) 01384 241292